1a Autoservice Helmut Kramer e.K.

Ich bin begeistert wie schnell mein Auto fertig war, ich habe es gestern Abend abgegeben und heute früh um 9 Uhr war es fertig. Es war zum Glück nichts großes, aber ich kann in 2 Wochen beruhigt zurück nach Oberfranken fahren…. Vielen Dank für den schnellen Service und ein super Preisleistungsverhältniss!!!!

Sonntags nach 400 km liegengeblieben ADAC nicht erreichbar. Durch Vermittlung Einheimischer ist Herr Kramer sofort gekommen, hat uns abgeschleppt, uns ein Ersatzauto zur Verfügung gestellt. Diagnose am Montag, Original-Ersatzteil von BMW (Wärmemanagement-Modul) bestellt und bereits bis Dienstagnachmittag eingebaut. Damit hatten wir nicht gerechnet, dass alles so schnell erledigt war. Herr Kramer, wir möchten uns nochmals bei Ihnen herzlich bedanken für diesen SUPER-Service. Es ist nicht selbstverständlich, dass einem so prompt und kompetent geholfen wird. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen viel Erfolg und alles Gute ! Liebe Grüße

Wir hatten mitten in unserem Sommerurlaub bei rund 30 Grad das Problem, dass die Klimaanlage unseres Audi komplett ausgefallen war. Nachdem wir bei den Audi-Niederlassungen in der Nähe niemanden gefunden haben, der in absehbarer Zeit auch nur einen Blick auf das Auto werfen wollte, sind wir zum Glück auf die Fa. Kramer gestoßen. Wir wurden obwohl wir aus Norddeutschland kommen und daher wahrscheinlich keine Dauerkunden werden können, sehr freundlich und kompetent betreut. Bereits am Folgetag wurde die Diagnose gestellt, zum Glück nur ein fehlerhafter Schalter, es wurde noch ein anderer Fehler entdeckt und nach Rücksprache gleich mit behoben . Außerdem wurde uns zu einem günstigen Kurs ein neuwertiger Leihwagen zur Verfügung gestellt, so dass wir unseren Urlaub uneingeschränkt fortsetzen konnten. Innerhalb von drei Tagen war alles zu sehr fairen Konditionen erledigt - eine Top-Leistung, von der sich viele andere Werkstätten eine Scheibe abschneiden könnten. Wenn wir nicht 900 km entfernt wohnen würden wäre das genau unsere Werkstatt , vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe . TOP !!!