1&1 Mail & Media GmbH
Das Unternehmen 1&1 Mail & Media GmbH in der Brauerstraße 48 in 76135 Karlsruhe ist ein Anbieter aus der Kategorie Internetanbieter in Karlsruhe.
Die Telefonnummer des Unternehmens lautet 0721 9609740. Vergewissere dich, ob 1&1 Mail & Media GmbH heute geöffnet hat, falls du anrufen möchtest.
Du findest weiter unten auf dieser Seite 5 positive Bewertungen zu 1&1 Mail & Media GmbH. Weitere Informationen zu 1&1 Mail & Media GmbH können aus der Webseite des Unternehmens entnommen werden.
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Was dieses Unternehmen macht, ist eine Unverschämtheit. Im September 2023 hatte ich auf einmal seltsame Abbuchungen mit Kundennummer und Rechnungsnummer. Ich habe mit diesem Unternehmen nichts, aber auch wirklich nichts zu tun. Binnen 2 Wochen hatten Sie über 200 Euro abgebucht. Diese habe ich selbstverständlich zurückgeholt. Nun in Oktober 2023 hatte ich eine Abbuchung von 29,94. Diesen Betrag gab es im September noch nicht mal. Und einen Tag später eine Abbuchung von 309,84. Auch diese Abbuchung gab es im September nicht. Das zeigt ganz eindeutig, dass diese Zahlung absolut zufällig abgebucht werden und keine festen Summen sind. Selbst die Tage sind total unterschiedlich. Ich habe nun eine Mail geschrieben, dass ich das Geld wieder zurückgefordert habe und das ich beim nächsten Mal einen Anwalt einschalte. Was dieses Unternehmen sich denkt, andere Menschen so auszunehmen, weiß ich nicht. Es ist auf jeden fall nicht rechtens. Mich würde mal interessieren, woher die meine Kontodaten haben, da ich hier kein Abo etc. abgeschlossen habe. Wie anderen Rezensionen zu entnehmen ist, ist dies hier auch kein Einzelfall. Wird vielleicht mal Zeit, das Unternehmen auseinanderzunehmen und zu schließen!
Vorsicht sehr fragwürdige Machenschaften, hier wird einem Bestandskunden auf einmal zusätzlich zu seinem Vertrag 47,88 € abgebucht, für einen angeblich weiteren Vertrag den man zu keiner Zeit abgeschlossen hat. Dieser Vertag ist komischer Weise auch nicht im Online Kundencenter zu finden! Strafanzeige wird folgen!
Ich habe versucht einen Mitarbeiter zu erreichen, der mir erklärt was ich da angeblich abgeschlossen habe. Mir wurden immer wieder tel. Nr. genannt die aber dann doch nicht zuständig waren. Jetzt habe ich per Einschreiben gekündigt.
Das Angebot an Daten Tarif 9,99 € für 18 GB ist zwar in Ordnung, aber mit der Bezahlung bin ich nicht zufrieden so soll es vom Konto abgebucht werden und nicht mit Rechnung bezahlbar sein. Bei einem anderen Anbieter konnte ich das wenigstens noch auf Rechnung umstellen. Und dann wird das Geld vor dem 02. Eines Monats abgebucht.
Der telefonische Kundendienst fällt einen ständig ins Wort. Wird man laut, wird sich beschwert. Das ist kein Kundenservice. Das ist das Letzte! Ich wollte lediglich eine Auskunft, ob dem Kundendienst bewusst ist, dass die web.de-App Daten abgreifen lässt und die Passwörter einsehbar sind. Ich bin kein Premium-Mitglied, man wird mir keine Auskunft geben. So ein Dienst sollte bei der Bundesnetzagentur gemeldet werden!