3D-Printmaster

Habe am 25.12.22 eine Rolle bestellt und am 06.01 gefragt ob es versendet wurde. Da keine Antwort kam habe ich am 10.01 bei Paypal angegeben daß nichts geliefert und auf meine mail nicht geantwortet wurde. Dann auf einmal hat sich beim "Printmaster" etwas geregt und mir wurde bekannt gegeben daß es sich wohl um einen "Irrläufer" handelte und gerade eben nochmal versendet wurde und ich den Fall nach erhalt schließen soll. am 12.01 habe ich mitgeteilt daß "mir" laut GLS das Paket zugestellt worden sei, ich es aber nicht erhalten habe. Sowie daß ich in ein paar Tagen verreisen werde und sollte es nicht beim Nachbarn o.ä. sein vom Kauf zurück trete. Darauf hin kam dann das vom "Printmaster": Printmaster: lt. GLS wurde die Ware bei Ihnen zugestellt. Somit sind Sie im Besitz der Ware. Sie können natürlich vom Kauf zurück treten, müssen uns dann jedoch die Rolle zusenden. Sobald wir unsere Ware erhalten habe, erstatten wir Ihnen Ihren Betrag umgehend. Ich: Mag sein daß gls das behauptet, aber ich habe es nicht erhalten. Printmaster: Ihre Sendung wurde gestern um 09:46 Uhr zugestellt, anbei der Ablieferungsnachweis. Haben Sie mal beim Nachbarn nachgefragt? Die Fahrer stellen das manchmal auch unter eine Überdachung oder einem Schuppen ab. Von meiner Seite aus kann ich nichts mehr tun, sollte das Paket trotzdem nicht auffindbar sein, bitte ich Sie sich mit GLS in Verbindung zu setzen. -- Was für ein Laden! Besonders witzig ist daß die Behauptung von GLS mit dem Istzustand gleichgesetzt wird. Da vermag man des Schreibers geistige Blüte sofort zu erkennen. Streitwert 25€ und von jeder Blume eine Blüte uns zum Ruhme und zwei Blätter noch zum Kranz!

Guter Shop. Habe zuletzt ein Produkt bestellt, was nicht mehr auf Lager war. Geld wurde noch am selben Tag ohne nachfragen zurückerstattet. Würde mich freuen, wenn die Grenze für kostenlosen Versand runtergesetzt werden würde.

- In der telefonischen Beratung (vor dem Kauf) gab es viele schöne Worte zum Produkt und den Lieferzeiten durch den Geschäftsführer - Zugesagter Liefertermin konnte zweimal nicht eingehalten werden - Produkt ist gut, aber trifft nicht ganz die Erwartungen - Bei Rückfragen keine telefonische Erreichbarkeit oder Rückrufe - auf eine schriftliche Anfrage erfolgte eine freche selbstbewusste Antwort, aber immerhin ein Gespräch mit dem eigenen Support, der leider auch gar nicht helfen konnte. - Mit dem Support von Einscan, mittlerweile schon 9 Stunden mit der Fehlersuche verbracht