Die Rezession von mir ist bestimmt nicht auf die komplette Firma gedacht.
Leider war ich doch ganz schön enttäuscht. Weil ich wohl mehr erwartet hatte.
Und die Erwartungen sind nicht mal sehr hoch.
Erst recht in der heutigen Zeit kann man von einer anständigen Kommunikation ausgehen.
Es geht nicht um den Umgangston sonder um Benachrichtigung!
Vielleicht bin ich mit meinen Erwartungen doch sehr hoch angeordnet.
Würde auch nicht solch eine schlechte Leistung in der Kommunikation bei einem Kunden bringen.
Mein Fahrzeug wurde vom ADAC nach einer Panne im Ausland zum Abschleppdienst Amend gebracht. Sollte lt. ADAC mindestens sechs Wochen dauern. Auto war dann aber doch bereits seit einer Woche dort angekommen.
Weder der ADAC noch Amend haben es geschafft mich darüber zu informieren. Auto stand über einen Monat auf deren Hof. Ergebnis: Standgebühren von über 400€. Danke für nichts. Nie wieder! Man fühlt sich einfach nur hintergangen. Wo ist hier der Service Gedanke???
Danke für den schnellen und freundlichen Abschleppdienst/fahrer am Freitag um 20.30 Uhr zum Reifenservice. Ohne den Abschleppdienst und Reifenservice wären wir auf dem Weg nach Stuttgart aufgeschmissen gewesen. Dass wir trotzdem erst um 2.00 Uhr (heil) zuhause ankamen lag dann an einem Unfall auf der A7 mit Vollsperrung. Da konnten wir nochmal live erleben wie wichtig und hart der Job ist. Rund um die Uhr! Danke nochmal für unseren guten und netten Service!
