Mit zwei Hunden auf dem Rastplatz Frankenwald liegen geblieben.
Die Spätschicht der Firma Kelpin, half unkompliziert und hoch professionell, blieb dabei sehr menschlich und entspannt obwohl sehr viel los war. Auch beim besorgen eines Ersatzwagen waren beide sehr hilfreich und so konnte ich den Weg in die Schweiz noch schaffen.
Vielen dank!
Ich bin auf dem Weg zu einer Familienfeier 300 Kilometer von mir zu Hause auf einem Parkplatz an der A9 mit defekter Lichtmaschine liegen geblieben. Auf Vermittlung des ADAC hat die Firma Kelpin mein Auto und mich nach Berg gebracht. Dort habe ich sofort einen ADAC-Leihwagen bekommen. Alle Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, waren trotz der fortgeschrittenen Uhrzeit (21 Uhr an einem Freitagabend) freundlich und zugewandt, der Abschleppfahrer hat eine gelassene Ruhe ausgestrahlt, was in so einer Situation sehr angenehm ist.
Mit dem ADAC-Leihwagen konnte ich dann weitere 150 km zu meinem Ziel weiterfahren und am Sonntag zurück in die Nähe von München. Am Montag habe ich mit dem Meister der Werkstatt die Reparatur meines Autos am Telefon besprochen, am Donnerstag konnte ich es wieder abholen und den Leihwagen zurückgeben. Auch hier haben sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freundlich und kompetent um mein Anliegen gekümmert. Vielen Dank dafür!
Danke an den jungen Mann von der Spätschicht am 14.9.2023, der uns trotz fortgeschrittener Stunde sehr freundlich weitergeholfen hat. Bei dem Werkstatt- Team bedanken wir uns ebenfalls, dass die Reparatur schon am nächsten Tag durchgeführt wurde und wir unsere geplante Heimfahrt antreten konnten.