ATS Getriebe

Super Arbeit gemacht! Habe per E-Mail mein Problem geschildert und eine Getriebeinstandsetzung angefragt. Direkt 1 Tag später KV zugeschickt bekommen und nach einem Anruf den Termin eine Woche später mit Abschleppen ausgemacht (ca.30km). Das Getriebe war vom feinsten zerstört(Siehe Bilder), was so nicht unbedingt ersichtlich war und trotz mehr Aufwand und Teilen eine schnelle Reparatur sowie super Preis-Leistungsverhältnis . Fazit: super netter Kontakt, sehr hilfsbereit, 1A Arbeit und Getriebe ist wie am ersten Tag! Das ganze nicht für wie von den meisten Werkstätten 6000-6500€ sondern weit drunter , das ist echt ein Wort!

Ich hatte mein Kia Sorento mit Getriebe Schaden (Differenzial) bei Herrn Stefan und seinem Team. Ich bin mit der Arbeit sehr zufrieden, auch wenn es länger gedauert hat als gedacht (Lieferschwierigkeiten Ersatzteile). Sogar ein kostenloses Ersatzauto wurde uns angeboten. Herr Stefan ist sehr nett und bemüht. Toller Service 👍🏻

Ich habe eine Getriebespülung an meinem Fahrzeug durchführen lassen. Den Kontakt hab ich per mail aufgenommen und ging auch ohne Probleme. Der Service ist Top und nach der Spülung fährt das Auto wie neu. Die Werkstatt und das ganze Team kann man nur weiter empfehlen.

Der zweite Gang hakelt, nicht immer, aber eine lange Urlaubsreise steht bevor. Auf Empfehlung melde ich mich bei ATS in Rülzheim, spezialisiert auf Getriebe, an. Morgens, etwas vor dem vereinbarten Termin, finde ich die Werkstatt. Ein bellender Hund und ein freundlicher Mitarbeiter empfangen mich. Ich melde mich an und übergebe den Autoschlüssel und die Fahrzeugpapiere. Obwohl mir ein kostenloser Leihwagen für die Rückfahrt angeboten wurde, entschließe ich mich für den ÖPNV. Mir wird ein Kaffee angeboten, wir besprechen das weitere Vorgehen und vereinbaren ein Telefonat am nächsten Tag. Auch wird mir angeboten, mich zum Bahnhof zu fahren. Wie vereinbart ruft am nächsten Tag der Chef, Herr Stefan an. Zu meiner Freude teilt er mir mit, dass man die Ursache für das gelegentlich hakelnde Getriebe zwar gefunden habe, aber nichts reparieren müsse. Am nächsten Tag komme ich, wieder mit dem ÖPNV vom Bahnhof in die Werkstatt. Der freundliche Mitarbeiter vom Vortag reicht mir gleich eine kühle Flasche Wasser, das tat gut nach der dreistündigen Anreise. Herr Stefan erklärte mir dann, was bei der Inspektion des Getriebes gesehen wurde und warum es nicht reparaturbedürftig ist. Die Frage nach der Rechnung und was ich dafür bezahlen müsse beantwortete er mit – nichts. Ich war sprachlos. Welche Vertragswerkstatt hätte genauso gehandelt? Vermutlich keine. Die ATS Werkstatt von Herrn Janosch Stefan und seinen Mitarbeitern arbeitet kundenorientiert, nicht gewinnmaximierend. Sie ist freundlich menschlich und nicht kühl professionell. Herr Janosch gab mir das Gefühl ein Gast zu sein und nicht nur eine Kundin. Die Werkstatt kann ich sehr empfehlen. Diese Rezension wurde wegen fehlendem eigenen Google Account von meinem Neffen onlinegestellt.

Mein Kia optima Hybrid musste leider kurz vor meinem Urlaub in die Werkstatt für eine Getriebespülung , nach unserem Gespräch am Telefon konnte ich gleich am nächsten Tag vorbei kommen , kann die Jungs nur weiter empfehlen. 👍👍