Unsere Familie haben ein schönes gebrauchtes A4 in Audi Zentrum Karlsruhe gekauft. Besondere Dank geht an Herr Gerstner für tolle Beratung, Geduld und einwandfreie Kaufabwicklung. Demnächst gerne wieder ein Audi vom Audi Zentrum Karlsruhe, wenn wir neues Auto suchen.
2020 habe ich ein Auto bei Frau Werner geleast. Sie hat sich wirklich super um alle Themen gekümmert und alles wunderbar abgewickelt! Gefühlt war Frau Werner auch Tag und Nacht erreichbar! Hierzu noch einmal ein riesiges Dankeschön!
Wir schreiben das Jahr 2023: Es geht um die Rückgabe des Autos bzw. auch um die Frage, ob ich das Auto nach dem Leasing kaufen kann. Auf eine E-Mail wird auch nach etlichen Wochen nicht reagiert. Telefonisch durchzukommen ist auch praktisch unmöglich. Schade! Dann eben direkt bei Audi oder einem anderen Autohaus.
Wir baten den Verkäufer uns ein Fahrzeug aufzuschließen. Das war wohl zu viel des Guten. Diese GW-Verkäuferfachkraft war nicht von seinem Schreibtisch zu bewegen. Wir sollten doch die Kollegen fragen. Audi reklamiert für sich, eine Premiummarke zu sein. Kann sein. Der Service im Audi-Zentrum Karlsruhe kann mit diesem Anspruch jedenfalls nicht mithalten.