Hatte mein Fahrzeug über Mobile.de zum Verkauf angeboten und wurde auf die Möglichkeit einer Ankaufstation (Autohaus Brenk, Rastatt) hingewiesen. Nach anfänglicher Skepsis machte ich dort 2 Tage später einen Termin aus.
Nach kompetenter und schneller Begutachtung durch den dortigen Mitarbeiter, Herrn Beck, wurde mir der Ankaufspreis mitgeteilt. Dieser war zwar nicht übermäßig hoch, aber dennoch absolut fair.
2 Tage später entschied ich mich für den Verkauf dort. Die Abwicklung war völlig problemlos, am nächsten Tag wurde das Fahrzeug abgemeldet und einen Tag später war das Geld auf meinem Konto.
Alles in allem ein absolut angenehmer Service und daher sehr empfehlenswert!
Nach einem guten ersten Eindruck des telefonischen Services kam am Tag der Probefahrt die Ernüchterung. Wodurch nicht mehr als 2 Sterne vergeben werden können.
Ursprünglich haben wir uns für einen Mitsubishi Eclipse Cross interessiert und würden schnell am Telefon vermittelt, nett und höflich dann auch darauf hingewiesen dass für uns Rastatt näher wäre und dort auch die Probefahrt stattfinden könne. Wofür es die ersten und auch die letzte zwei Punkte gibt.
Erster Eindruck: nach dem wir dass Autohaus schnell gefunden hatten kam die Frage wo parken? Auf der überladenen Fläche war dann doch noch ein einziger Parkplatz zu finden. Ansonsten Fahrzeuge Kreuz und quer und einfach viel zu viel auf der Fläche.
Beratung: nach dem obligatorischen "kann ich Ihnen helfen". Nannten Wir den Zweck unseres Besuches und fragten auch nach der Probefahrt.
Im Anschluss fand eine, ich möchte sagen lieblos Vorstellung des Fahrzeuges statt, in dem die Türen geöffnet wurden!
Wir entschieden uns dann zur Durchführung der Probefahrt und das Fahrzeug dann alleine ohne 'Verkäufer' anzusehen. Einweisung erfolgte nicht wodurch die ersten Meter der Fahrt erschwert statt fanden.
Verkaufsgespräch: fand "nicht statt". Vielleicht bin ich von der falschen Voraussetzung ausgegangen. Aber wir unsere Rahmenbedingungen und die virgaben an das Fahrzeug nannten mit, Farbe: egal. Km: egal: hybrid: ja, Anhängerkupplung. Ja. Rate:
Auto gekauft mit Kupplungsschaden!!!!!
Dann bringt man das Auto hin zur Reparatur( Fiat Freemont) und bekommt eine Mitsubishi Space Star als Leihwagen. Nach einer Woche in der Werkstatt noch nichts Repariert obwohl man gesagt hat die Kupplung sei schon bestellt eine Woche vorher. Bei einer Nachfrage am Telefon wird man noch bedroht.Nicht zu Empfehlen diese Werkstatt. Wenn ich das Auto wieder zurück habe werde ich einen Gutachter aufsuchen um zu schauen ob das Auto noch mehr Mängel hat ( KP 12000 €).
