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Schade, das meine Freundin und ich nicht viel positives hier in der Rezession über das Autohaus Derno in Döbern schreiben können! Der Erste Eindruck war sehr positiv, bis dann das Fahrzeug ausgeliefert wurde. Denn da wurde sich nicht an die Abmachung gehalten, das die eine beschädigte Felge lackiert werden sollte, zumal alle vier Reifen erneuert werden mussten. Ausrede des Verkäufers uns gegenüber: „der Lackierer hatte sich in die Hand geflext, das machen wir dann zum zweiten Termin“….ok, kein Problem. Aber plötzlich konnte sich der Verkäufer nicht mehr dran erinnern, auch wurde dies leider nicht im Kaufvertrag festgehalten, aber es wurde uns mündlich durch den Verkäufer zugesichert. Auch im persönlichen Gespräch, wurde uns nicht entgegengekommen…..Aussage:“das ist halt so, denn es wurde nicht im Vertrag festgehalten….“ Außerdem wurde uns bei der Auslieferung nicht das Warndreieck, der Verbandkasten und das Bordbuch mitgegeben und das Fahrzeug war mangelhaft aufbereitet. Zum Termin bekam ich einen Ersatzwagen mit, dieser war nicht vollgetankt und echt dreckig (siehe Fotos) …..kein guter Service am Kunden! Als ich nach Hause kam, widmete ich mich erst einmal dem Fahrzeug und reinigte es, der nächste Kunde freute sich mit Sicherheit in ein sauberes Fahrzeug einzusteigen.