Autoverleih & Abschleppdienst J.Bauereiß KG

Plötzlich und unerwartet erwischte uns heute ein Reifenplatten. Über den ADAC wurde der Abschleppdienst vermittelt. Fahrer meldete sich und kam zur angekündigten Zeit. Der sehr freundliche Abschlepper nahm uns Huckepack und brachte uns in die gewünschte Werkstatt.Besser kann es nicht sein. Sehr nette Kommunikation und Service.

Hatte unverhofft eine Panne und ein äußerst netter Mitarbeiter hat dies zufällig gesehen und kam sofort auf mich zu und bot mir Hilfe an. Innerhalb von 30 Minuten war alles erledigt, und ich wurde mit Auto und Kleinkind zu meiner Werkstatt gebracht. Super Service! Noch bevor ich an der Werkstatt ausgestiegen bin wurde der Kfz-Meister bereits informiert was mit meinem Auto ist und ich wäre auch noch heim gefahren worden.. Glück im Unglück, schön zu sehen dass es doch noch so fähige und aufmerksame Menschen gibt. Meinen herzlichsten Dank!

Nachdem mir mein Auto leider zu Schrott gefahren wurde, kam ein Abschlepper der Fa Bauereiß. Der freundliche Helfer hat mir sofort alles erklärt, und mich in deren Büro mitgenommen. Die Dame dort hat mich über alle weiteren Schritte informiert, und mir einen, die ganze Abwicklung betreffend, Rundumservice angeboten, den ich dankend angenommen habe, und bisher läuft alles super. Vom Fahrer des Abschleppers, über die Dame im Büro, bis hin zur Chefin, sind alle immer freundlich, hilfsbereit, und kompetent. Vielen Dank!!!

Auf unserer Urlaubsreise von Österreich nach Brüssel am 23.Aug.23 hatten wir einen Radlagerschaden an unserem VW T3 Campingbus. Wir konnten uns gerade noch auf den Autobahnparkplatz A6 Reißenberg Nord retten. Nachdem Hilferuf beim ÖAMTC kam der Gelbe Engel David vom ADAC(Abschleppdienst Bauereiß) und transportierte uns zu einem VW Händler. Schon bei der Bergung viel uns auf mit welcher Ruhe und Freundlichkeit dieser Gelbe Engel ans Werk ging. Nun aber der Rückschlag trotz dieses Notfalls wurden wir von der VW Werkstatt nicht angenommen angeblich wegen Auftragsüberlastung. Der ADAC,ler versuchte es bei zwei weiteren VW Händlern auch dort das gleiche Spiel, auch bei einem weiteren Versuch uns beim Auto Unger unterzubringen viel flach da keiner ans Telefon ging. David der Gelbe Engel blieb ruhig und mit seiner Erfahrung und seinem Engagement und mit Absprache mit uns versuchte er es beim Ford Automobil Forum weil er wusste das die auch andere Modelle reparieren. Dort angekommen führte er ein kurzes Gespräch mit dem Werkstattmeister und die Aktion war gerettet. Auch das Fordteam war freundlich wir konnten auf dem Betriebsgelände im Camper übernachten, Stomanschluß wurde angeboten und die WC,s durften wir benutzen. Bei einem kurzes Info Gespräch wurden uns gezeigt wo die nächsten Einkaufsmöglichkeiten sind, Cafe und Getränke wurden kostenlos bereitgestellt. Noch am selben Tag sind die Ersatzteile sofort bestellt worden. Diese wurden irgendwann in der Nacht angeliefert und am Vormittag wurde unser Oldi vom Montagemeister der uns am Fahrzeug den Schaden zeigte und die weitere Vorgehensweise erklärte repariert. Nach der Reparatur noch eine Probefahrt und nach der Übergabe konnten wir unsere 2700 km lange Städtetour nach Brüssel, Hameln und Hamburg starten. Der dreiwöchige Urlaub war gerettet durch den überaus fleißigen Einsatz des Gelben Engel David und dem hilfsbereiten und kompetenten Fordteam. Nochmals vielen Dank für Ihre beispielhaften Unterstützungen.