AVM Audio Video Manufaktur GmbH

Warnung vor Kauf eines AVM Plattenspielers. Die Firma AVM, deren Kunde ich seit 1986 bin und von denen ich bislang 4 Anlagen gekauft habe, ist nicht in der Lage, ein simples Ersatzteil zu liefern oder eine Reparatur anzubieten. Es handelt sich um einen AVM Rotation 5.3 MK2. Der Chef und Entwickler des Plattenspielers (Udo Besser) verspricht mir seit Wochen, sich des Themas anzunehmen, nachdem ich zuvor vom Kundendienstleiter über Monate hingehalten wurde. Es tut sich nichts, trotz mehrfacher Nachfrage und erneuten Versprechen. Es geht um die Verkabelung des Tonabnehmersystems. Ein Kabel ist unterbrochen. Ich werde über die weitere Entwickling hier berichten und auch im Zuge dieser Geschichte hier wöchentlich die Mail-und WhatsApp-Korrespondenz mit AVM veröffentlichen. Für Auskünfte stehe ich jederzeit zur Verfügung. Zur Info: Der Plattenspieler ist nagelneu, noch keine zwei Stunden gelaufen, aber seit Juni in meinem Besitz. Ich werde ihn jetzt verkaufen und Kunde einer Firma werden, auf die man sich verlassen. Schade. York Ditfurth

Hatte meine AVM Verstärker und CD-Player dort zur Reparatur, wenn man das so nennen darf… Vom Hersteller selbst hätte ich eine deutlich professionellere Reparatur erwartet. Interessant wenn auf der Rechnung der Reparatur vom CD-Player drauf steht das ein Dauerlauf über mehrere Stunden durchgeführt wurde aber das Laufwerk NACH der Reparatur nicht mehr aufging weil eine zu lange Schraube die Lade blockiert! Sorry aber sowas geht gar nicht. Wie hat denn der Dauerlauf stattgefunden ohne eingelegte CD?

AVM = einmalige Geräte und ein super Service. Hier ist man als Kunde wirklich gut aufgehoben. Herr Busche, Leiter der Technikabteilung, ist super freundlich und kompetent. Ich habe gestern meinen Plattenspieler abgeholt. Ein Erlebnis. Vielen lieben Dank!