Bastian GmbH Feuerwehrtechnik

Gut sortierter Feuerwehr- und Rettungsdienstbedarf. Gängige Modelle von Stiefeln vor Ort, was nicht da ist, wird bestellt. Beratung ist möglich, man sollte aber schon Vorstellungen haben, was man will. Insgesamt natürlich ein Nischengeschäft, aber auch der Retter möchte gut ausgestattet sein. Ich habe einige Laden angeschaut und mich wegen der Auswahl auch vor Ort für diesen Laden entschieden und kann ihn weiterempfehlen.

Sehr gute, Kundenorientierte Beratung und schnelle Lieferung. Die Mitarbeiter verfügen über ein außerordentlich großes Wissen und so werden Individuelle Anforderungen hier exzellent umgesetzt. Fazit: Immer wieder sehr Gerne.

Beim Bestellen muss man unbedingt darauf achten, dass man eine echte Rechnung bzw. Auftragsbestätigung bekommen hat und nicht nur eine Kopie der Anfage für die Artikel die man bestellen wollte. Denn sonst wartet man lange bis seine Artikel kommen... Das ist beim ersten bestellen sehr unübersichtlich und es steht nur im klein Gedruckten das man falls keine Autragsbestätigung kommt man sich Nichteinhaltung melden selber bei Ihnen maladen muss. Das Problem kommt viralem daher das die Anfrage Bestätigung bereits wie eine Rechnung aussieht. Nachdem man dann seine Waren zum zweiten Mal bestellt hat kann es sein das man sehr lange warten muss. Bei werden die letzten Artikel erst nach drei Monaten ankommen. Und das erfährt man erst auf Nachfrage per E-Mail, obwohl man es - so steht es auf der Rechnung dieser entnehmen soll. Außerdem ist es ein großes Problem das man wenn man anruft nie jemanden erreicht, aber auch nicht zurückgerufen wird, selbst wenn man per Snrufbeantworter darum gebeten wird seine Nummer zu hinterlassen. Nur per E-Mail bekommt man eine Antwort. Edit vom 20.Mai 2019: Nach einem zweitem Versuch und der Hoffnung, dass es dies mal besser läuft, bin ich enttäuschter den je. Es wurde wieder zu spät geliefert, es gab Kommunikationsschwierigkeiten und es wurde mir die Lieferung zwei mal zugestellt, so dass ich es wieder zurück schicken durfte. Auch über eine zwischenzeitliche Preisänderung wurde ich nicht aufmerksam gemacht... Leider ist mir wieder zu viel schief gelaufen, so dass ich diese Bewertung hier nicht zum Verbessern kann.