BECKERautomobile GmbH & Co. KG

Ich habe da eine Beratung wegen dem Kauf eines CLAs bekommen, und ich fand das Verhätnis und die Behandlung da mega profetionell, der Berater Herr Kasten, hat so ca. eine Stunde mir alles erklärt, mehere Preisvergleiche, Zahlungsoptionen mit verschiedenen Raten dargestellt, ohne einmal zu fragen, dass was ich verdiene oder ob ich überhaupt eine Beschäftigung habe. Das gab mir als Kunde ein sehr angenehmes Kauferlebnis bzgw. Beratungserlebnis. Sehr profetionell. Danke Herr Kasten.

Mit Abstand der schlechteste Werkstattbesuch. Es ging um eine Rückrufaktion von Mercedes. Eine Woche vor dem Termin heute habe ich extra telefonisch nachgefragt, wie lange das ungefähr dauern wird. Nach Rücksprache mit der Werkstatt wurde mir 1 bis 2 Stunden maximal genannt. Nun bin ich seit 9 Uhr im sehr kalten Aufenthaltsbereich bei Mercedes Becker. Zweimal kam die Vordame und sagte das es ca. 12 Uhr sein wird. Kein Problem um 12:15 kam Sie nochmal. Leider wird es noch zwei Stunden dauern. Kein Wunder wenn die Werkstatt ständig Pausen macht und die Kunden dran glauben müssen. Mit mir waren es noch zwei weitere Kunden die dann einfach gegangen sind. Das war das erste und letzte Mal das ich hier war. Nichts gehts über Mercedes Lueg!!!

Wir haben dort zwei unserer Autos verkauft. Beim Verkauf wurde uns ein Preis genannt der am nächsten Tag bei Unterzeichnung plötzlich kleiner ausfiel. Uns war jedoch die schnelle Abwicklung wichtiger da uns gesagt wurde das wir das Geld schnell erhalten. Dieses Versprechen wurde leider nicht ansatzweise eingehalten, der ganze Ablauf lief alles andere als schnell, sodass wir unser neues Auto deswegen erst später abholen konnten. Dazu kam das ich darum gebeten habe, die Nummernschilder der Autos übergeben zu bekommen, damit fing der ganze Ärger dann erst an, obwohl man uns versprach, dass das kein Problem darstellen würde. Nachdem ich mehrfach den Verkäufer angeschrieben und angerufen habe, bekamen wir schließlich die Zusage die Schilder endlich abholen zu können. Das Ergebnis war, dass wir ein Schild übergeben bekommen haben, nach mehreren Wochen. Das zweite Schild haben wir bis heute nicht erhalten, der Verkäufer antwortet zudem nicht mehr auf Nachrichten. Kundenzufriedenheit mangelhaft, wir haben uns dort nicht wohl gefühlt.

Ich war ca. 10 Jahre nachdem ich mein Auto dort gekauft habe wieder bei Mercedes Becker, weil meine Werkstatt mit einem vermeintlichen Fehler nicht weiterkam. Nach der Diagnose rief mich der Servicemeister an und sagte, das dort kein Fehler mehr ist. Diese Diagnose hat mich keinen Cent gekostet. Danke an Becker für diesen super Service.

C200 Cabriolet Edition One. Sehr nettes zuvorkommendes Verkaufspersonal! Wir waren mit der Beratung von Herrn Domenico Berisha überwältigt! Hochmotiviert & Kundenorientiert. Wir haben uns nicht als Kunden sogar als Freunde gefühlt. Spontane Probefahrt ermöglicht, tolle Finanzierungskonditionen. Alles Tip Top! Absolute Empfehlung. Vielen Dank!