Christian J.
Mittwoch, 19. Juli 2023
Wir haben unser Terrassenelement wechseln lassen und ich hatte wirklich Sorgen, dass alles klappt. Die Monteure waren einfach weltklasse. Sie haben alles sehr gewissenhaft gemacht und sind absolute Profis. Sie haben eine sehr gute Qualität abgeliefert für einen sehr fairen Preis. Hier bin ich Herrn Siewert auch sehr dankbar für seine schnelle Hilfe und das tolle Angebot. Ich kann diese Firma nur empfehlen und gebe überzeugt 5 Sterne. ***** Update: 2 Jahre nach dem Einbau des Terassenelements musste ich leider einen Feuchtigkeitseinbruch im Rahmen von Malerarbeiten feststellen. Leider ist der Anschluss des Elements nicht korrekt erfolgt. Heute (03.04.2023) kommen die Techniker und schauen sich dies an. Ich hoffe, dass hier eine gute Lösung gefunden wird. *** Die Mitarbeiter waren zwischenzeitlich vorOrt und haben sich alles angeschaut. Es ging alles schnell und der Kontakt zur Firma war sehr freundlich. **** Update: Der Chef Herr Siewert war nun mehrfach vorOrt und hat sich alles angesehen. Das Element wurde erst provisorisch und nun nachhaltig angeschlossen. Gemeinsam haben wir nun eine Auge drauf und ich kann mich bei der Firma melden sollte etwas sein. Für mich schwingt natürlich immer eine gewisse Unruhe mit, aber ich vertraue in das Produkt und die Leistung der Firma. Fehler passieren, am Haus mit Feuchtigkeit natürlich sehr schmerzhaft. Dennoch war die Firma sehr schnell vorOrt und hat den Fehler sofort eingesehen und behoben. *** Nach der weiteren Klärung muss ich ganz klar 5 Sterne geben.