Brillen- & Kontaktlinsenstudio Optik Knopik

Super Service und extrem kundenfreundlich. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und es sind ausreichend Mitarbeiter im Laden, sodass man nicht warten muss. Mehr kann man sich von einem Optiker nicht wünschen.

Ich hatte eine 1 Sterne Bewertung hinterlassen, weil ich neue Brillengläser in einem Konkurrenz Geschäft gekauft hatte und man mir dort gesagt hatte, Optik Knopik habe mir billige Chinakopien verkauft, weil das Carl Zeiss Logo im Glas fehlte. Ich schrieb der Firma Optik Knopik daraufhin eine Email, well ich mit dem Kauf der Brille eigentlich einen exzellenten Service und eine hervorragende Kundenerfahrung vor Ort in Verbindung brachte. Insgesamt waren die Gläser mir nur zu teuer gewesen, weil sie genau wie bisher alle anderen, dennoch recht schnell Kratzer bekamen (trotz Ultraschallbad), und dann innerhalb von 3 Jahren leider milchig wurden. Das war der einzige Grund, wieso ich nun nicht mehr zu Knopik gegangen bin, weil ich sehen wollte, ob die Gläser bei der Konkurrenz doch besser sind. Und dort erhielt ich eben ein graviertes Glas und man sagte mir, dass sei eben das Qualitätsmerkmal von Carl Zeiss, dem Premium Glas. Ich war mir sicher, bei Optik Knopik auch das teuerste Premium Glas erhalten zu haben und hatte auch mal die Milchigkeit im Glas reklamiert, aber nie weiterverfolgt, weil es von jedem Brillenträger hieß, kommen Kratzer, kommt auch der Schmier. Insofern habe ich dies nie in Frage gestellt. Von Fielmann hieß es jedoch, die Schlieren träten nur bei billigen Kopien auf. Insofern fühlte ich mich natürlich etwas betrogen und auch aufgebracht. Knopik hat mich nicht mal eine Stunde nach dem Schrieben der Mail angerufen und die Angelegenheit mit mir besprochen. Ok, die im Jahr 2019 gekaufte Brille hatte nach 3 Jahren im Jahr 2022 bereits Schlieren, ich habe nur nicht konsequent genug reklamiert und die Brille eben noch bis 2023 ertragen. Das ist aber mein eigener Fehler und nicht der von Optik Knopik. Carl Zeiss Gläser werden gar nicht verbaut, es ist also ein Missverständnis, das die Konkurrenz geschaffen hat. Jetzt komme ich mir natürlich blöd vor und das darf man dann auch mal zugeben. Denn das ist der Sinn von Google Rezensionen. Und nicht nur alles mit 5 oder einem Stern zu bewerten. Meine Erfahrung 2019 war insgesamt sehr gut und wenn ich bedenke, dass die Gläser doch bis 2023 gehalten haben, ist der Preis auch noch OK. Das Titanium Gestell existiert noch und wird weiter getragen. Also in 4 Jahren sehen wir uns dann wieder. Denn das die Konkurrenz dann Lügen auftischt und den Mitbewerber runter macht, geht gar nicht! Dass ich dem blind vertraut habe und hier eine schlechte Rezension hinterlasse hatte, dafür möchte ich um Verzeihung bitten. Im brass habe ich dann auch noch den falschen Preis aufgeschrieben!

Nachdem mein Augenarzt keine Kontaktlinsenanpassungen mehr angeboten hatte (warum auch immer), habe ich mich auf die Suche nach einem guten Optiker gemacht und bin auf Optik Knopik gestoßen. Tatsächlich habe ich schnell gemerkt, dass ich dort viel besser aufgehoben bin, was die Anpassung meiner Kontaktlinsen angeht, als beim Augenarzt. Ein Unterschied wie Tag und Nacht. Obwohl meine Augen durch eine Hornhautverkrümmung eine ziemliche Herausforderung darstellen, werden die Linsen bei Optik Knopik so lange angepasst und verändert, bis sie für meine Augen einen optimalen Sitz haben. Ich bin absolut begeistert. Hier merkt man, dass die Zufriedenheit der Kunden an erster Stelle steht. Alle Mitarbeiter sind kompetent, freundlich und hilfsbereit. Daher kann ich diesen Optiker wirklich uneingeschränkt empfehlen. Nicht umsonst habe ich nun bereits zum zweiten Mal dort Kontaktlinsen bestellt und ich werde es in Zukunft wieder machen. Vielen Dank!