die Radgeber

Soforthilfe - wie sie wir erhalten haben - ist nicht selbstverständlich! DANKE an die Radgeber bei Beratung / Test und auch sofortiger Montage. Viel Erfolg weiterhin!

Nachdem das bei einem großen Online-Versender gekaufte Rad sich leider wider Erwarten nicht als reisetauglich und für meine Körpermaße passend herausgestellt hat, war ich auf der Suche nach einem soliden und reisetauglichen Randonneur. Der Kaufpreis sollte dabei meinen begrenzten finanziellen Rahmen nicht sprengen und individuelle Veränderungen an den Komponenten sollten vor dem Kauf vorgenommen werden können. Nach intensiver Online-Recherche und mehreren Telefonaten bin ich schließlich bei den Radgebern fündig geworden. Zwar ist der Laden etwa 85 Kilometer von meinem Wohnort entfernt, doch der weite Weg hat sich allemal gelohnt. Ich durfte die in Frage kommenden Räder vor dem Kauf probefahren und wurde sehr freundlich und vor allem kompetent beraten. Dann bekam ich einen Mitarbeiter zugeteilt, mit dem ich ausführlich und in aller Ruhe alle von mir gewünschten Änderungen an der Konfiguration besprochen habe und der im weiteren Verlauf mein Ansprechpartner sein sollte. Dieser Mitarbeiter war meiner Ansicht nach absolut kompetent und "vom Fach"; hat sein Handwerk also verstanden und mein zukünftiges Rad nach meinen Wünschen aufgebaut. Nach weniger als zwei Wochen war alle noch benötigten Anbauteile organisiert und ich bin nochmals in den Laden gefahren, um mir das Rad mit den vorgenommenen Änderungen nun anzuschauen und "probezusitzen". Nach meinem OK erfolgte dann innerhalb kurzer Zeit die finale Fertigstellung und ich konnte mein neues Rad abholen. Ich bin dann gleich mit dem neuen Rad die 85 Kilometer nach Hause gefahren und habe mich gefreut, mit den Radgebern die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Das Rad war 1a endmontiert und fahrbereit, was ich auch bereits anders erleben musste. Schaltung und Bremsen waren optimal eingestellt und das Fahren die reine Freude. Der letztendliche Kaufpreis war meiner Ansicht nach für das Gebotene sehr, sehr günstig. Gut, im Onlinehandel hätte ich das gleiche Rad noch einmal 200 Euro günstiger bekommen; dann allerdings ohne die hervorragende Beratung, ohne Anpassungsmöglichkeit der Anbauteile, ohne Probefahrten und auch ohne die kostenlose Erstinspektion, die bei den Radgebern mit inbegriffen ist. Drei Schrauben, die ich für meine anderen Räder noch gesucht hatte, bekam ich nebenbei noch geschenkt. Die negativen Bewertungen hier bei Google kann ich aufgrund meiner Erfahrung nicht nachvollziehen und natürlich muss sich ein Fahrradgeschäft vor Ort Serviceleistungen gut bezahlen lassen und auch Zubehörteile dürfen meiner Ansicht nach gern etwas mehr als im Onlinehandel kosten; wenn Beratung und Service stimmen, wie ich das bei den Radgebern erfahren durfte. Auch den Kunden, die eine etwas weitere Anreise in Kauf nehmen müsste und allen anderen, die beabsichtigen, "ein Rad für's Leben" zu kaufen, möchte ich die Radgeber wärmstens ans Herz legen. Die Radgeber stehen einem mit Rat und Rad zur Seite und deshalb eine 5-Sterne-Bewertung und ein großes DANKE an die Radgebern von mir.

Vielen Dank für das nette Gespräch und die ehrliche Beratung. Ich bin schon lange auf der Suche nach einem speziellen Fahrrad (Stahlrahmen, Riemenantrieb, reisetauglich) und alle Marken, die in die nähere Auswahl gekommen sind (Tout Terrain, Böttcher, VSF, Contoura, Patria) gab es in einem Laden! Die Beratung war absolut klasse und ich konnte meine Favoriten unkompliziert probefahren.

Suchte eine ganz spezielle Art Fahrrad (MTB mit Gepäckträger und Federgabel), welche die Radgeber leider nicht im Programm hatten. Ich wurde offen und fair beraten, dass sie mir da leider nicht weiterhelfen können und mir wurden andere Händler in Freiburg genannt, welche sowas evtl. haben könnten. So was nenne ich Beratung. Wollen top beraten und nicht einfach nur verkaufen, das schätze ich sehr und werde die Radgeber gerne weiterempfehlen.