Dora Wellness

Ich war ebenfalls heute bei Dora Wellness und ich muss mich wirklich bedanken! Die Dame ist sehr professionell und weißt was Sache ist ! Ich habe ebenfalls ein Gutschein von Groupon als Geburtstag Geschenk bekommen und kann leider die Negative Kommentare nicht nachvollziehen. Mein Gutschein ist auch kurz vor ablaufen gewesen und trotz dessen würden mit zwei kurzfristige Termine angeboten. Kommunikation wirklich einwandfrei! Sehr nette und kompetente Dame ! Ich komme wieder ?

Hatte einen Gutschein über Groupon geschenkt bekommen. Beim Anruf bei dora wellness, ging eine sehr unfreundliche Inhaberin dran. Man hatte den Eindruck, dass es ihr so gar nicht recht ist das man eine Behandlung über Groupon (und daher auch natürlich günstiger) erworben hat. Als man dann doch nach einem Termin fragte, wurde nur ein Termin angeboten.... sonst hätte sie keine anderen mehr frei. Der zweite Termin wäre dann erst 2-3 Monate später erst zu vergeben ?. Auch gab sich die Dame offensichtlich sehr Mühe potentielle Kundinnen abzuschrecken indem sie glaubhaft erklärte das die erste Hautschicht bei der Behandlung abgetragen wird, was beim Mikrodermabrasion gar nicht der Fall ist. Also meine Freundin und ich vertrauen so einer Kosmetikerin nicht. Alles in allem ist von diesem Behandlungsstudio abzuraten. Groupon hat uns das Geld nach Beschwerde gutgeschrieben.

Ich hatte einen Groupon Gutschein geschenkt bekommen, der bis 28.8.22 gültig war. Im Mai (!) habe ich von der Inhaberin (mit Hinweis auf den GG) einen Termin für den 22.September schriftlich(!) bestätigt bekommen, da vorher kein(!) Termin mehr frei wäre. Am 22.8. erhielt ich dann eine Nachricht, warum ich nicht gekommen sei, jetzt wäre mein Termin einschliesslich Gutschein hinfällig(?)! Auf meinen Einwand, der von ihr bestätigte Termin sei doch erst im September, erhielt ich die Antwort, das sei richtig aber dann müsste ich den vollen Preis zahlen, weil der GG ja dann nicht mehr gültig sei und mündlich(!?) hätten wir ja schliesslich, den 22.8.(!?) vereinbart und schriftlich oder mündlich das wäre egal. An einen mündlich abgesprochenen Termin kann ich mich allerdings nicht erinnern! Über eine Behandlung selbst kann ich natürlich nicht urteilen aber ich denke Gutscheine von Groupon sind in diesem Studio unerwünscht.