Elektro-Hausgeräte + Kundendienst Lajer

Toll Beratung, prompte Lieferung, sehr gute Einweisung.wir sind rundum zufrieden mit unserer neuen Waschmaschine

Wow, so was Tolles habe ich schon lange nicht mehr erlebt! Leute, vergeßt die großen Billigheimer und nehmt lieber ein wenig mehr Geld in die Hand! Hier spürt man von der 1. Minute an (in meinem Fall vom ersten Telefonkontakt), daß die Firma sich größte Mühe gibt, ihre Kunden freundlich, seriös, fair und extrem kompetent zu beraten. Wie gesagt: Erster Telefonkontakt superklasse, dann 30 Minuten später vor Ort eine ausführliche und exzellente Beratung bekommen, alle Fragen wurden vollumfänglich und mit viel Zeit und Geduld beantwortet. Bei Lajer fühlt man sich wirklich noch als geschätzter Kunde. Viel besser als in den meisten Großmärkten, wo man häufig das Gefühl hat, man ist den Verkäufern lästig, da die schon wieder zum nächsten Kunden rennen müssen. Wenn sich jemand soviel Mühe macht, dann möchte ich auch nicht mehr lange herumverhandeln bzw. vergleichen - somit habe ich die benötigten Geräte (ein Miele Wäschetrockner und eine Miele Waschmaschine) zu einem fairen Preis gekauft. Frau Lajer hat mir freundlicheweise von sich aus noch einen kleinen Rabatt eingeräumt, weil ich zwei Geräte gekauft habe (sozusagen einen kleinen Mengenrabatt). :-) Die Lieferung kam wie vereinbart schon am nächsten Werktag - und das extrem pünktlich, EXAKT zur vereinbarten Uhrzeit. Auch das war für mich eine völlig neue Erfahrung, denn anderswo gaben die Firmen den Tag an, im besten Fall noch ob vormittags oder nachmittags. Die Firma Lajer macht ganz konkrete Uhrzeiten aus und die werden wie gesagt auch überpünktlich eingehalten. Alles war in ein paar Minuten an Ort und Stelle gebracht, fachgerecht angeschlossen und eine ordentliche Einweisung zur Bedienung habe ich auch noch bekommen. Und das beste: Meine Altgeräte wurden auch noch kostenlos mitgenommen und fachgerecht entsorgt. Fazit: Wer sich beim Kauf eines neuen Elektrogeräts wie z.B. einer Waschmaschine, eines Trockners, eines Herdes oder anderer Miele-Haushaltsgeräte rundum verwöhnen lassen möchte, der kommt an dieser Firma nicht vorbei! Das sind echte Vollprofis, die noch wissen, wie man mit einem Kunden umzugehen hat. Und das alles auch zu fairen Preisen! Vielen herzlichen Dank an die Firma Lajer für diesen top Service! Es freut mich extrem, daß es solche Firmen noch gibt und ich hoffe daß es Euch noch sehr lange gibt. Bleibt wie ihr seid und macht genau auf diesem Weg weiter! Ich wünsche Euch alles Gute für die Zukunft!

Hammer! Ich habe angerufen, weil meine Waschmaschine nicht mehr schleuderte. Habe niemanden erreicht und 5 Minuten später einen Rückruf erhalten. Frau Lajer ging alle möglichen Ursachen telefonisch mit mir durch. Da wir selbst schon alles versucht hatten (Flusensieb reinigen, Abfluss prüfen...) hilf uns am Ende ein Tipp: Wir sollten die Wasch-maschine kippen. Eventuell wäre Wasser in der Wanne... Tatsächlich schleudert sie nun wieder. Frau Lajer rief sogar am nächsten Tag an, es ist kurz vor Weihnachten, und fragte, ob nun alles ok wäre. Ich habe noch nie ein Elektrogerät dort gekauft. Hatte nur nach Reparatur-Service gegoogelt. Ich bin absolut begeistert von diesem Service und werde nie mehr in einem dieser großen Elektromärkte einkaufen. Vielen lieben Dank - das nächste Gerät wird definitiv hier gekauft!

1A-Service! Superpünktliche Lieferung von Trockner und Waschmaschine. Dazu ausführliche und kundenorientierte Beschreibung aller Funktionen. Nimmt sich Zeit für seine Kunden. 🙂

Wir waren sehr zufrieden, als im Schadensfall fast unverzüglich die Firma Lajer kam und routiniert das Problem behoben hat. Auch die Nachfrage, ob nun alles wieder funktioniere, war kompetent und sehr freundlich