Ermes GmbH Abschleppdienst

Top Abschleppdienst! Der Abschlepper war schnell da und das Auto wurde korrekt sowie schnell auf- und abgeladen. Auf dem Weg zur Werkstatt hat man noch ein bisschen mit dem Fahrer geredet. War so entspannt wie es sein kann, wenn das Auto kaputt geht :D. Korrekte Jungs!

Unfreundliche braun haarige Dame und Herr mit glatze sowie Rauschebart am Empfang unhöflich. Diskutieren laut vor einem das Kreditkarten mehr Prozente kosten als normale EC Karten und sie deswegen sowas nicht akzeptieren, alles riecht nach Zigarette und Visa Kartenzahlung entsprechen wird auch nicht akzeptiert. Unbedingt meiden diesen laden!!!

Die Firma Ermes wurde mir über meinen ACV Schutzbrief vermittelt als wir mit unserem Fahrzeug im Parkhaus eines Essener Einkaufszentrums liegen geblieben sind. Trotz der Tatsache das es bereits früher Samstag Abend war, waren sie sehr schnell vor Ort. Der wirklich sehr freundliche Mitarbeiter hat nicht einfach nur den Wagen abgeschleppt sonder war sehr bemüht den Fehler vor Ort zu beheben! Er ist extra nochmal zur Firma um ein mögliches Ersatzteil zu besorgen um uns so die Heimfahrt ins Sauerland mit unserem eigenen Fahrzeug vielleicht doch noch zu ermöglichen. Leider waren seine ganzen Mühen am Ende, Mangels Ersatzteile, doch vergebens und wir mussten zur nächst gelegenen Werkstatt geschleppt werden. Auch das hat hervorragend geklappt und wir fühlen uns trotz der für uns ärgerlichen Lage, gut aufgehoben. Kurzum: Wenn man in Essen und Umgebung einen Abschleppdienst braucht, kann ich Firma Ermes nur empfehlen! Nochmals vielen Dank an den netten Mitarbeiter!