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Wir mussten 2019 unsere Satellitenschüssel nach Totalausfall erneuern lassen und haben "ins Blaue" diverse Fachunternehmen diesbezüglich angefragt. Es wurde sehr schnell klar, das wird FH-Sat machen, auch wenn sie nicht der günstigste Anbieter waren. Schon das Erstgespräch (sehr freundliche Dame am Telefon) war genau das, was man sich doch als Kunde erhofft: Kompetent und äußerst freundlich. Wenige Stunden danach hatten wir mehrere Terminvorschläge und den KVA via Mail erhalten. Die Techniker vor Ort waren ebenso kompetent, haben sogar freundlicherweise den "Kabelsalat" im Innenraum entwirrt und ordentlich verlegt. Man hat uns auch als Neukunden schnell bedient aufgrund des Totalausfalls. Das weis ich bis Heute sehr zu schätzen! Das nennt man gelebten Kundenservice. Bei zukünftigen Projekten dieser Art, werden wir uns gerne wieder an FH-Sat wenden.
