Fielmann Ihr Optiker

Das Richten meiner Brille gerade war eine ware Freude, so freundlich war der Optiker. Auch wurde ich vorher bereits in mehreren anderen Brillengeschäften mit meinem Anliegen abgewiesen, da diesen das Zurechtbiegen der Nasenauflage zu heikel war. Der sympathische Fielmann Mitarbeiter hat ohne weitere Fragen mein Problem gelöst.

Heute hatten wir eine sehr gute Beratung bei Herrn Sven König, wir kamen zu 5. Und waren innerhalb von 2h fertig und haben 10 neue gute Brillen, ich kann jedem eine Beratung bei Herrn Sven König empfehlen.

Vielen Dank an Frau Sprecher ,die mir ganz toll meine neue Brille ausgesucht hat ,nachdem ich mich letztes Jahr durch Maskenpflicht total verkauft bzw. entschieden habe.

Habe im April meine Brille geholt. Heute habe ich einen Fehler in der Beschichtung reklamiert, der offenbar in der Werkstatt bei Fielmann seine Ursache hatte. Die Gläser werden nun seitens Fielmann kostenfrei ersetzt. Ähnlich so bei meiner Partnerin. Ihre Brille ist allerdings schon älter. Trotzdem bekommt auch sie ihre Gläser im Rahmen der Gewährleistung ersetzt. Waren keine 20 Minuten im Shop um das zu klären. Wirklich top Service. Die Mitarbeiter sind allesamt nett und sympathisch. Die schlechte Bewertung des "Glatzkopfes" kann ich nicht nachvollziehen. Sofern es da nicht noch einen anderen "Glatzkopf" gibt, hat er mich für meine Brille beraten. Ich hab mich super beraten gefühlt und kann nichts negatives über diese Fielmann-Filiale berichten. Ich finde den Service sogar überragend. Weiter so! Edit: hatte erneut eine Anfrage, die eine Kleinigkeit betraf. Mir wurde sehr schnell, wie gewohnt unkompliziert weitergeholfen und meine Erwartung wurde erneut übertroffen. Es kann jemand über Ketten meckern wie er möchte, aber der Service hier ist wirklich uberragend! Ich kann die Fielmann-Filiale in Rastatt aufs Neue nur wärmstens weiterempfehlen. Ihr macht einen klasse Job!