Früher war ich mal sehr zufrieden da die Bearbeitung an sich immer maximal 2 Monate gedauert hat. Aber letztes Jahr ging es schon lange und dieses Jahr warten wir nun schon fast 5 Monate auf die Bearbeitung unserer (recht einfachen) Einkommenssteuer. Das ist inakzeptabel.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit, Planlosigkeit bei den Sachbearbeitern und ich warte seit 5 Monaten auf die ERSTE Rückmeldung zu meiner ESt-Erklärung. Wenn man in diesem Saustaat etwas zurück bekommen soll, dann darf man lange warten. Schade, dass ich keinen ukrainischen Pass habe...
Ich kann nur positives berichten.
Ein sehr kompetenter Ansprechpartner (Hr. B), der mir jedes Mal sofort weiterhelfen konnte und sehr gut telefonisch erreichbar war/ist.
Vielen Dank!