Freiburger Pflegeservice

Nach diversen und teilweise beunruhigenden Erfahrungen mit Pflegedienstleistern (Beispielsweise Medikamente falsch abgepackt, verbale Beschimpfungen, Vereinnahmung meines Entlastungsbetrags für deren Büro- und Verwaltungskosten) bin ich beim Freiburger Pflegeservice gut und glücklich gelandet. Endlich! Klare Strukturen, menschlich herausragend freundliche und würdige Ansprache und ein stabiles Team: das wünscht man sich! Mit diesem Dienst habe ich endlich Sicherheit und Ruhe bekommen. Danke dafür❣️

Normalerweise verfasse ich keine Rezensionen, da mir dies oft zu umständlich erscheint. Hier ist es mir jedoch ein Bedürfnis, meine Erfahrung zu teilen. Zur Vorgeschichte: mein Vater, mittlerweile fast 95 Jahre, ist seit längerer Zeit auf pflegerische Unterstützung angewiesen. Dies lief jahrelang so lala, kein Grund zu wirklicher Beschwerde, aber auch keine Highlights. Im vergangenen November musste dann einer neuer Dienst her, da der bisherige seinen Standort geschlossen hatte. Wer kennt jetzt mehrere Pflegedienste - und dazu noch gute? Wir nicht! Was macht man in so einem Fall? Man bemüht die Google Rezensionen - so auch wir. 5 Sterne Bewertung, angerufen, Kapazität frei, fahren schicke Autos, die im Stadtbild präsent sind. Der Laden muss also laufen. Alles prima. So dachten/hofften wir. Und dann tat sich die Hölle auf! Mitarbeiter vorzugsweise aus dem Osten mit erheblicher Sprachbarriere, nach eigener Aussage des Inhabers - meist keine Fachkräfte (!!!) wird aber wohl so abgerechnet - meinen Vater z.B. im nassen Bett liegen gelassen - gebrauchte Windeln auf die laufende Heizung gelegt, dass die ganze Wohnung danach gerochen hat usw. Es war schmuddelig und beklemmend, wenn ich meinen Vater besucht habe. Irgendwann weinte mein Vater wegen der unerträglichen Situation. Wir waren davon überzeugt, dass die einzige Möglichkeit jetzt noch das Pflegeheim ist. Dagegen wehrte sich jedoch mein Vater. Pflegedienst sofort gekündigt und ohne große Hoffnung beim "Freiburger Pflegeservice" nachgefragt. Kapazität frei - auf ein Neues. Bereits die erste Begegnung mit dem Inhaber Bolanz ließ mich hoffen. Er wollte meinen Vater zuerst einmal kennen lernen und ihn sofort in ein Gespräch verwickelt, hat sich die Wohnung angesehen, Verbesserungsvorschläge für einen reibungslosen Ablauf angebracht. In der Folge Möbel umgestellt, Beleuchtung für die Pflege optimiert, unzählige Vorschläge bezüglich Nahrungsorganisation und deren Zubereitung unterbreitet - ebenso die Hygiene optimiert. Dieser Pflegedienst hat einen Plan und die Optimierung des gesamten Umfeldes zur Durchführung von deren Arbeit steht im Sinne des Bedürftigen ganz oben! Es wurde z.B. eine Chatgruppe gegründet, in der jeder Pfleger und ich uns auf kurzem Weg austauschen können, was benötigt wird. Das ist Premium!!! Auch emotional ist dies für den Bedürftigen und die Angehörigen eine riesige Erleichterung - hier hat man ein waches Auge und kümmert sich! Mein Vater hat eine Veränderung zu mehr Lebensqualität durchlaufen können und das macht uns glücklich. Ich kann es mir nicht besser vorstellen und den "Freiburger Pflegeservice" jedem uneingeschränkt empfehlen, dem seine hilfsbedürftigen Angehörigen am Herzen liegen.

Meine Mutter wurde mehr als 15 Jahre hervorragend vom Freiburger Pflegeservice betreut. Das Pflegeteam war stets achtsam, freundlich, zuverlässig und kompetent. Deshalb kann ich diesen Pflegedienst nur empfehlen. Ein herzliches Dankeschön!

25.04.2023 Exzellenter, individueller Pflegedienst mit herausragendem Engagement und persönlich abgestimmten Lösungen! Als ich auf der Suche nach einem Pflegedienst für meine ältere Mutter war, wurde ich von dem außergewöhnlichen Auftritt vom Freiburger Pflegeservice im Netz und den toll gestalteten, Flyers und Büroräumen beeindruckt durch viel eigenes, Glücklicherweise hat sich dieser positive Eindruck auch im persönlichen Kontakt und in der Pflegeleistung bestätigt! Das Team des Freiburger Pflegeservice unter der Leitung von Geschäftsführer Patrick Bolanz, hat sich von Anfang an als äußerst professionell, einfühlsam und kompetent erwiesen. Patrick Bolanz zeigt ein herausragendes Engagement für die Pflege von älteren Menschen und setzt sich persönlich für das Wohl seiner Patienten ein. Was mich besonders beeindruckt, sind die individuellen und persönlich abgestimmten Lösungen, die der Freiburger Pflegeservice anbietet. Das Team von Pflegekräften arbeitet eng mit meiner Mutter und unserer Familie zusammen, um ihre Bedürfnisse und Wünsche zu verstehen und darauf einzugehen. Sie sind flexibel und finden immer passende Lösungen, sei es bei der Planung von Pflegeleistungen, der Anpassung des Pflegeplans oder bei der Organisation von zusätzlicher Unterstützung. Die Qualität der Pflege, die meine Mutter von dem Pflegedienst erhält, ist herausragend. Die Pflegekräfte sind gut ausgebildet und haben eine umfassende Erfahrung in der Pflege älterer Menschen. Sie sind immer aufmerksam, einfühlsam und respektvoll im Umgang mit meiner Mutter und bieten ihr die bestmögliche Unterstützung bei all ihren täglichen Bedürfnissen, wie Körperpflege, Medikamentenmanagement und Mahlzeiten. Ein weiteres Highlight ist das jährliche Sommerfest. Meine Mutter hat daran teilgenommen und es war eine wunderbare Gelegenheit für sie, sich mit anderen Patienten auszutauschen und an den fröhlichen Aktivitäten teilzunehmen. Es hat ihr viel Freude bereitet und war ein schönes Beispiel für die fürsorgliche und herzliche Atmosphäre, die der Freiburger Pflegeservice bietet. Die Kommunikation ist ebenfalls ausgezeichnet. Patrick Bolanz und sein Team sind stets professionell und halten mich regelmäßig über den Zustand meiner Mutter auf dem Laufenden. Sie arbeiten eng mit mir und anderen Mitgliedern des Pflegeteams zusammen, um sicherzustellen, dass meine Mutter die bestmögliche Pflege erhält. Zusammenfassend kann ich den Freiburger Pflegeservice und das herausragende Engagement von Geschäftsführer Patrick Bolanz nur wärmstens empfehlen! Sie sind ein exzellenter, individueller Pflegedienst, der sich mit Hingabe und Professionalität um meine Mutter kümmert. Dafür bin ich aus ganzem Herzen dankbar.

Super engagiert. Super tolle Mitarbeiter die sehr hilfsbereit sind. Ein top Pflegeservice.. Sehr zu empfehlen..