Leider keine gute Erfahrung gemacht. Nach dem sehr professionellen Erstauftritt haben wir uns für die Firma Gelb Solar entschieden.
Bei der Ausführung gab es doch recht viele Fehler und es gab ständig Diskussionen (anbei die Bilder wie die Firma Gelb Solar das Projekt abschließen wollte)
Nach einem klärenden Gespräch wurden alle Mängel beseitigt.
Der 1 Stern ist dem Verhalten der Vertrieblers zuzuschreiben da er sich beim Abschluss sehr beleidigend und eingeschnappt verhalten hat.
Bei einem Betrag von rund 30000€ fand ich das doch sehr frech und unangebracht.
Im Januar 2023 habe ich die Fa. Gelb Solar Lich in Hessen beauftragt ein Speichersystem für unsere bereits 2 Jahre vorher montierte Photovoltaik-Anlage zu liefern und zu montieren.
Im Oktober 2023 wurde die Anlage montiert und in Betrieb genommen. Die lange Verzögerung, Jan.-Okt., lag nicht im Verantwortungsbereich von Gelb Solar. Im Gegenteil, die lange Lieferzeit wurde glaubhaft kommuniziert und begründet.
Die Montage der Anlage verlief reibungslos. Beide vor Ort tätigen Mitarbeiter verstanden ihr Handwerk und erteilten ausreichend Auskünfte bei der Inbetriebnahme. Der Arbeitsplatz wurde aufgeräumt und ordentlich verlassen.
Insbesondere möchte ich den telefonische EDV Support aus Lich hervorheben. Hier sitzen Fachleute, die mit den Anwenderprogrammen bestens vertraut sind. Die freundlich erteilten Auskünfte waren logisch und präzise.
Insgesamt war ich mit der gesamten Auftragsabwicklung sehr zufrieden.
Bin hochzufrieden und kann die Firma Gelb Solar nur wärmstens Weiterempfehlen!
Ich habe passend für mein komplexes Dach eine kompetente Beratung erhalten. Da ich Gauben und Verschattungen habe hat man mir zu Optimieren geraten. Dann wurden mir die verschiedenen Optimiererhersteller mit allen Vor- und Nachteilen objektiv und übersichtlich gegenüber gestellt (Solaredge, Huawei und Tigo). Für mich als Laie wäre eine Entscheidung ohne Erläuterungen nicht möglich gewesen! Wirklich eine Top Beratung, so muss das sein! (Das war bei anderen Anbietern leider nicht so). Ich habe mich schlussendlich für eine Solaredgeanlage mit LG-Speicher und Trina Glas Glas Module entschieden.
Die später folgende Montage war ebenfalls super. Das Gerüst war schnell aufgebaut. Monteure waren wirklich sehr nett und haben sauber und schnell gearbeitet.
Der Elektriker war ebenfalls freundlich und hat die Komponenten nach meinen Wünschen positioniert. Alles in allem bin ich sehr froh mich für Gelb Solar entschieden zu haben!
