Ginex Espressomaschinen

Super Shop. Ich hatte online eine Mühle bestellt. Diese hat mir aber nicht gelegen/ ich kam mit dieser nicht zurecht. Innerhalb der 14 Tage hatte ich die Mühle unversehrt zurückgegeben und habe, trotz ausprobieren, den vollen Kaufbetrag zurückerstattet bekommen. Das nächste mal probiere ich die Mühlen vor Ort aus.

Super Service! Habe hier eine ECM Espressomaschine gekauft, die dann aber beim Aufstellen ein defektes Pumpenmanometer aufwies -> Sehr ärgerlich! Bin am nächsten Tag wieder vorstellig geworden - das Manometer wurde ohne Termin sofort ausgetauscht. Auch die Beratung vor Ort ist sehr gut und alle sehr nett. Sehr empfehlenswert.

Tolle Beratung ! Toller Service ! Meine Siebträger Maschine war zum Service/Reparatur da. Schneller als ausgemacht und der Preis blieb beim ausgemachtem Betrag trotz Mehraufwand. Vielen Dank.

Sehr guter und freundlicher Kontakt. Maschine online gekauft und sehr schnell erhalten. Der Shop ist uneingeschränkt zu empfehlen.

Als angehender Kaffee-Enthusiast, begleitete mich treu eine Delonghi Dedica ec 685. Mit ein Paar Modifikationen an der Maschine wuchs der Kaffeegenuss und das Interesse an gutem Kaffee immer mehr. Da im Haushalt Cappuccino bevorzugt wird, war das aufheizen und Abkühlen bei einer Thermoblock Maschine (zumindest bei Besuchen) immer wieder Zeitintensiv. Auf der suche nach einem Kompetenten Partner für Espressomaschinen aus der Region, wurde ich auf die Firma Ginex aufmerksam. Die Webseite und das Team vermittelten einen freundlichen Eindruck, sodass ich am Folgetag zum Hörer griff. Zwar ging im ersten Moment der Anrufbeantworter dran, aber der Rückruf lies nicht lange auf sich warten. Sowas gefällt mir persönlich! Freundlich wurde ein Termin vereinbart und schon die ein oder andere Frage am Telefon abgeklärt. Am Tag des Termins angekommen, wurde ich freundlich empfangen und durfte kurz in der Eingangshalle verweilen. Der Blick schweift über ein paar Kaffeemühlen, vorbei an einer alten Siebträgermaschine, rüber zu den Regalen in denen Kaffeesorten und Pflege Produkte standen. Ein Blick um die Ecke zeigt das große Lager mit Ersatzteilen und lässt erahnen, wie groß die Werkstatt zur Vor Ort Reparatur sein muss. Herr Ginex verabschiedete die vorherigen Gäste und der große Moment war gekommen. Er Grüßte freundlich und bat mich nach oben in die Ausstellung. Der Raum ist groß und übersichtlich gestaltet. Die Maschinen wurden nach Herstellern sortiert und bieten für den Kleinen, wie für den Großen Barista eine schöne Auswahl. Auf die Nachfrage und Analyse meiner Probleme – Fand Herr Ginex die Passende Maschine für meine Bedürfnisse. Schnell merkt man die Kompetenz und Lösungsorientiertheit, die keineswegs auf Quantität aus ist. Herr Ginex nimmt sich Zeit für die Beratung und denkt über den Tellerrand hinaus. So erklärte er die Handhabung, Reinigung, und Pflege der Maschine. Auch Technischere Fragen wurden greifbar erklärt! Ich wollte eine Maschine, ohne viel Technischen Schnickschnack. Schlicht und doch robust für die Nächsten Jahre. So blieb am ende für mich die Bezzera Magica als „Das Modell“ das zu meinen Bedürfnissen passt. Durch den Zweikreiser, kann man gleichzeitig Espresso beziehen und die Milch aufschäumen, was bei Besuchen erheblich Zeit spart! Gerne komme ich wieder auf die Firma, und Herrn Ginex zurück, sollte etwas mit der Maschine sein, und auch Persönliche Empfehlungen werde ich mit gutem Gefühl an Ihn weitervermitteln.