Wollten meinen Wagen nicht mehr rausrücken um Standgebühr zu kassieren!!!
1 Stern ist viel zu gutmütig!
Wurde nach einem Unfall als ADAC Plus Mitglied von den Kollegen abgeschleppt.
Der Fahrer weigerte sich das Fahrzeug zu einer Werkstatt meiner Wahl zu fahren, da dieser, wortwörtlich, „KEINE LUST“ darauf hatte …
Fahrzeug wurde also auf dem Hof abgestellt.
Kurz darauf telefonisch um Auskunft über meinen Wagen gefragt und erstmal angemacht worden, „was ich denn überhaupt will“.
Also hingefahren um mich persönlich nach dem Stand zu erkundigen. Mit dem Fahrer geredet, der meinte ich hätte alles falsch verstanden und wir bringen das Auto am nächsten Tag zur Werkstatt und ist alles kein Problem. Am nächsten Tag angerufen, mal wieder angepöbelt worden, und erfahren dass der Fahrer zufällig in Urlaub ist und nicht erreichbar. Mir also erstmal richtig ins Gesicht gelogen am Vortag …
Ewig viel unnötigen und zusätzlichen Ärger gehabt.
Wollten im Endeffekt 10 Tage lang mein Auto nicht mehr rausrücken und von mir die Standgebühr abkassieren, obwohl der Wagen gar nicht erst dort stehen sollte!!!
Wenn man glaubt ein Autounfall sei Strafe genug kommt dieser miese Abschleppdienst noch hinzu. Auto wird trotz Plus-Mitgliedschaft nicht dorthin geschleppt, wo es hin soll, denn der Fahrer hat jetzt "keinen Bock". Rausrücken wollen sie den Wagen dann auch nicht mehr, schließlich muss man Standgebühr bezahlen, auch wenn das Auto eigentlich überhaupt nicht bei Hauck auf dem Hof stehen sollte. Mitarbeiter geben nur diffuse Aussagen von sich, halten sich nicht an Absprachen und sind dann urplötzlich nicht mehr greifbar. Weiter kommt man nur, wenn man sich dann in München beschwert. Schade, dass man einen Stern geben muss - so etwas unprofessionelles, unfreundliches und lediglich an Profit orientiertes habe ich noch nie erlebt (und hoffe, es nie wieder erleben zu müssen).
Nach einem Unfall gestern in Schriesheim wollte der Abschleppdienst meinen Wagen trotz Plus-Mitgliedschaft nicht in die gewünschte Werkstatt fahren da Sie nur in die nächstmögliche Werkstatt oder zu sich auf den Hof stellen und mir erklären das er weiss was in den AGB's stehen und mir meine Rechte erklären. Für was hab ich dann eine Plus-Mitgliedschaft. Adac würde 2 Tage standgebühren zahlen beim Hauck und den Rest müsst ich dann zahlen. ABZOCKE . Unverschämt . Wollen den Leuten nur das Geld aus der Tasche ziehen.
