HNO Praxis Dr. Magdalena Viebrantz - Polskij

Bisher nur positive Erfahrungen gemacht: Ärztin und Praxispersonal freundlich und kompetent. Termine sind gut organisiert. Ich fühle mich gut aufgehoben.

Ich bin ausgesprochen zufrieden mit der Praxis! Ich habe mich beraten lassen in Bezug auf meine Schlafqualität durch starkes Schnarchen und eingeschränkte Atemwege. Ich habe eine Nasenoperation vornehmen lassen und bin zur Nachsorge mehrere Male in der Praxis gewesen. Insgesamt kann ich nur sagen: Das war die beste Entscheidung- sowohl die informativen Gespräche und Untersuchung vor der Operation als auch die Operation selber und die Nachsorge waren absolut zufrieden stellend. Alles in allem sehr professionell, sehr ausführlich, sehr sympathisch, sehr zuverlässig. Ich hätte es mir nicht besser wünschen können. Auch das Ergebnis mit der Nase ist super. Weiter so und vielen Dank für alles. Britta Matten

Für eine Diagnose wurde von Frau Dr. Viebrantz ein CT verschrieben, nach Durchführung sollte ich nach Vorgabe der Ärztin schnellstmöglichst die Praxis zur Besprechung aufsuchen. Eine Woche später hatte ich das Ergebnis, jedoch war lt. Mitarbeiterin im Dezember plötzlich kein Termin mehr zur Besprechung frei, erst im Januar ist dies wieder möglich. Trotz akuter Schmerzen und Reizhusten wurde kein Termin im Dezember vergeben, nach Rückfragen wurde von der Ärztin auf eine chronische Krankheit hingewiesen, die operiert werden müsse. Hintergründe wurden nicht dargestellt, da es ja kein Notfall sei. Auf der Internetseite sind aber mehrere Termine weiterhin im Dezember buchbar. Als langjähriger Patient bin ich sehr enttäuscht von der Ärztin, die meinen Krankheitsverlauf offenbar nicht ernst nimmt. Die einzige Begründung für mich ist, dass im 4. Quartal bereits abgerechnet wurde und ich deswegen auf das nächste Quartal verschoben wurde. Anders kann ich diese Verletzung der ärztlichen Fürsorgepflicht nicht begründen.