Toller Service, hohe Kundenfreundlichkeit, große Fachkompetenz. Waren vorher in zwei großen Fachgeschäften (Ketten) wegen eines Helmes für meine Tochter und haben keinen passenden gefunden. Wir sind wegen der großen Auswahl an Helmmarken fast 2 h gefahren und es hat sich sehr gelohnt. Zum Ankommen wurde uns Kaffee/Kakao angeboten, anschließend hat sich das nette und fachkundige Personal 2 h Zeit genommen - fast alle Helme wurden geduldig durchprobiert. So dass wir fündig wurden. Ein fehlendes Teil wird uns kostenfrei nachgesendet. Das war bestimmt nicht unser letzter Besuch, vielen Dank!
Super zügige Terminvergabe bei Sattelanprobe.
Alle Schulpferde wurden angeschaut & ein passender Sattel für jeden auserwählt. Freundlich & kompetent.
Einer meiner Sättel wurde zum Nähen mitgegeben & wurde 2 Tage später per Post schon wieder von mir empfangen. Sehr gut vernäht & das zu einem völlig akzeptablen Preis.
Immer wieder gerne.
Im Geschäft gibts jedoch beinahe einen Punkt Abzug, weil es soviel Auswahl gibt und man ziemlich alles haben möchte.
Spaß beiseite. Auch im Laden wurde super gut & geduldig zu neuen Stiefeln & Helm beraten. Oben drauf gabs noch eine spitzen Aktion: Kauf 3 Zahl 2.
Vielen Dank.
Vor ca. 3 Monaten habe ich das erste Mal um einen Termin gebeten. (Wollte einen neuen Sattel kaufen und gern den Service in Anspruch nehmen bei mir im Stall anzuprobieren und beraten zu werden).
Leider habe ich bis heute keine Rückmeldung auf meine Mail oder meine nachträglichen Anrufe erhalten.
Ich verstehe, dass sehr viel zutun ist und man nicht immer zeitnah auf jede Anfrage reagieren kann, dies sagte ich auch der Dame am Telefon, die versprach den zuständigen Herren noch einmal zu erinnern doch bitte wenigsten auf meine Mail zu antworten.
Leider ohne Erfolg, nun habe ich mir einen anderen, sehr zuverlässigen und engagierten Sattler gesucht.
Diese Performance spricht nicht gerade für den Horse Shop.
