HOT.BIKE GmbH ist ein Anbieter aus der Kategorie Fahrradgeschäfte in Freiburg im Breisgau. Du findest das Unternehmen unter Bötzinger Straße 42, 79111 Freiburg im Breisgau. Nutze die Kontaktdaten, um mehr über das Angebot zu erfahren.
4,8
Basierend auf 4 Bewertungen
Donnerstag, 25. Mai 2023
Sehr netter Kontakt bei der Reparaturannahme. Obwohl ich nicht als Kunde gelistet war wurde mein vorderes Laufrad Cube Stereo Hybrid 140 innerhalb von zwei Tagen neu eingespeicht. Super Laden, sehr professionell und jedem zu empfehlen. Vielen Dank und jetzt können wir in Urlaub
Montag, 26. Juni 2023
Bin jetzt seit ca. 6 Monaten Kunde und muss sagen, dass ich positiv überrascht bin. *Insbesondere von der Werkstatt* Heute war ich mit dem Fahrrad unterwegs und leider hat meine Bremse versagt. Die Kollegen in der Werkstatt haben die Bremsklötze direkt vor Ort ausgetauscht und auch bei meinem Fahrradanhänger die Räder neu eingespeicht und ausgerichtet. Vielen lieben Dank für die spontane und sofortige Hilfsbereitschaft. Auch vor 6 Monaten bin ich zur Werkstatt gekommen. Dieses Problem wurde bei 2 anderen Werkstätten nicht gelöst. Nach ein paar Wochen kam das Problem immer wieder. Hier wurde mein Problem nachhaltig gelöst und auch noch 6 Monaten kann ich sagen, dass das Problem behoben wurde. Und zu guter Letzt hat meine Frau vor 6 Monaten ein neues E-Bike gekauft. Die Beratung fand ich gut und auch die Wartezeit war den aktuellen Zeiten entsprechend in Ordnung. Kurzes Feedback: Bisher Top. Positiv überrascht. Werde definitiv bei jedem Anlass dort vorbeikommen. Danke an das Team!
Mittwoch, 6. September 2023
Genau so muss es laufen. Kunde wird freundlich angesprochen und mit klaren Informationen versorgt. Bereits am nächsten Tag ist die Entscheidung gefallen und das Bike wurde bestellt. Zwei Tage später konnte ich es bereits abholen. Auch bei der Abholung nahm sich der Fahrradprofi von Hotbike-Freiburg (Sören) Zeit um jede Frage zu beantworten. Vielen Dank weiter so Axel
