Ich bin sehr zufrieden und glücklich mit der Beratung von Herrn Haupt, sowie seiner freundlichen und zuvorkommenden Art und kann Ihn nur für jeden weiterempfehlen!
Er hat sich alle meine Wünsche angehört, sich die Zeit genommen und mir eine ausführliche Beratung geboten.
Mein Kauf war ein absoluter Erfolg!
Sehr schlechter Kundenservice. Ich hatte zweimal Probleme und konnten sie nicht lösen. Das letzte Mal wollte der Mitarbeiter, dass ich selbst ein Lieferproblem löse, das von den Expeditionsmitarbeitern gelöst werden sollte. Einfach absurd und unprofessionell. Leider empfehle ich diese Firma in Karlsruhe nicht.
Wenn es 0 Sterne für Garantie/Kundenservice geben würde wären es 0! Bei Garantie wird unklar kommuniziert, der Mangel wird repariert und plötzlich nach der Reparatur muss man auf einem Tablet unterschreiben, dass der Mangel repariert wurde und kriegt von den Monteuren gesagt, dass es kein Garantiefall sei und man die Reparatur bezahlen muss. Man wollte einfach nur die Garantie in Anspruch nehmen obwohl der Mangel selbst zu beheben wäre. Im Anschluss wird man mit einer komplett überzogenen Rechnung überrascht. Sowas noch nie erlebt.