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Erlebnis zu einer Anhängerausleihe für 08.00 gebucht - bin zu dieser Zeit vor Ort und muss mich aufs Übelste belehren lassen - „es wird erst ab 08.30 geöffnet“- zu früh zu sein, sei mein Problem. Gegen 8.20 trifft ein Mann ein und beginnt Dekoration zu arrangieren. Auf meine Frage, ob er mir den Anhänger übergeben kann, teilt er u. a. mit, er habe erst noch andere Arbeit…. Kurz nach 08.30 erklärt er sich zur Aktion bereit, „wenn ich ein freundliches Gesicht mache“…..
