Jahnke GmbH & Co. Reisen KG

Eine ältere Dame und ich standen, an der Bushaltestelle Festhalle, Stadtbus Hockenheim (Unternehmen Jahnke GmbH). Es war echt lange eine Baustellen, und war froh das die Bushaltestelle wieder angefahren wird. Denn Hinfahrt bin ich dort ausgestiegen, wir beiden Damen, haben uns sehr gut unterhalten, aber es richtig kalt, um so länger wir warteten. Der Stadtbus kam nicht, das 1× zu der richtig nicht. 2× nicht. Kalt war uns ganz mega. Ich fragte die Dame, ob ich da mal anrufen soll, denn laufen ?‍♂️ ?‍♀️ wir zu einer anderen, dann kommt da auch nicht. Zu Heidelberg str. ist schon, ein gutes Stück zu laufen. Ja ich rief da an. Es war ging Frau Janke ran, ich fragte ob sich an der Haltestelle ? sich wieder Verändert hatte, denn es ist das 2× das der Bus, nicht gekommen ist. Gesundheitlich, kann ich nicht mehr lange stehen. Sie wusste nicht wirklich, was da sein konnte, aber sie ruft sofort ihren Mann an. Okay, wir warten weiter. Herr Jahnke rief, 3/4 Minuten später zurück, hatte leider zu spät mein Handy gehört, da war der Anrufer schon wieder weg. Also ich dann noch mal angerufen und Her Jahnke war sehr nett., er wusste zwar auch nicht mehr, wir alle, Aber er ruft im Bus an und schickt ihn sofort zu uns. Wunderbar, vielen Dank und er bedankte sich auch. Siehe da, 5 Minuten später, kam der Stadtbus. Alles super. Busunternehmen Jahnke, ?? ?????‍♀️??

Seit über 10 Jahren sind wir mit diesem Busunternehmen unterwegs, u.a. Klassenfahrten mit Jugendlichen. Endlich mal Busfahrer, die sicher (vorallem mit dem richtigen Abstand zum Vordermann) , zuverlässig und superfreundlich mit uns unterwgs sind. Das Preis/Leistungsverhätnis passt perfekt. Herzlichen Dank an das Team von Jahnke. Bitte so weiter machen.

Vielen Dank liebes Team von Jahnke-Reisen. Dank eures zuverlässigen und charmanten Shuttle-Services konnten all unsere Gäste gut nach Hause kommen. Es war uns eine Freude und wir werden uns auch beim nächsten Event wieder melden. Eure peepz GmbH

Wurde sehr unfreundlich am Telefon abgefertigt. Dort werde ich nicht hingehen. Nachtrag vom 29.06.2018 Sehr geehrtes Jahnketeam, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für Ihr Verständnis möchte ich den Sachverhalt gerne weiter ausführen. Als ich am Samstag, den 23.06.2018 gegen 12:20 Uhr die im Internet angegebene Telefonnummer wählte, wurde ich mit einem knappen "Ja." begrüßt. Weder die Person am Telefon noch, Ihr Reisebüro wurde vorgestellt. Auf zweimaliges Nachfragen erhielt ich endlich die Auskunft, dass ich tatsächlich bei Jahnke Reisen gelandet bin. Ich fragte, wie lange Sie heute noch da sind. Darauf entgegnete mir eine patzige Stimme am Telefon: "Äh, wir sind heute gar nicht mehr da." Daraufhin fragte ich, wie denn die Öffnungszeiten sind, damit ich einmal innerhalb dieser vorbeikommen kann. Als Antwort bekam ich leider nur: "Wir haben keine festen Öffnungszeiten." Da ich selbst aus der Dienstleistungsbranche komme, werden Sie verstehen, dass ich so einen "Service" nicht wahrnehmen möchte. Sofern Ihrerseits keine Anrufe außerhalb der Öffnungszeiten gewünscht sind, sollten die eingehenden Gespräche nicht angenommen, oder auf einen Anrufbeantworter weitergeleitet werden. Bitte stellen Sie keine weiteren Bemühungen an, ich habe bereits eine erfolgreiche, freundliche Beratung in einem anderen Reisebüro erleben dürfen. Mit freundlichen Grüßen L. Mohr

Weihnachtsmarktfahrt nach T.o.d.T. Gut organisiert, nette Ansprache des Fahrers. Immer wieder gern