Als ich neulich im JYSK in Ettenheim war.Ich war erstaunt,das es noch möglich ist,es war sehr aufgeräum und sauber. Nur stört mich immer noch das es keine Möglichkeit mehr gibt Payback Punkte zu sammeln. Seither geh ich nur noch selten in dieses Geschäft.
Online einen Artikel mit Gutscheincode bestellt. Da wir nicht direkt ums Eck wohnen vorher nochmal angerufen ob alles in Ordnung ist und der Preis in der Bestellbestätigung stimmt, was uns von der Mitarbeiterin, welche die Ware vorbereitet hat, bestätigt wurde.
Vor Ort in Ettenheim wurde dann mitgeteilt, dass es einen technischen Fehler gab und der Preis so nicht stimmt. Man wollte zwar noch durch einen deutlich geringeren Rabatt als ursprünglich versuchen, die Ware an uns zu verkaufen allerdings war dies gegenüber dem Angebot sehr schlecht.
Ich verstehe, dass es technische Probleme geben kann, aber wenn man als Kunde die Bestätigung erhält, dass die Ware bereit zur Abholung ist und man extra nochmal anruft, ob alles passt finde ich es eine Frechheit, wenn dann vor Ort etwas anderes gesagt wird.