Wir sind mit dem Service und den Produkten von KABE sehr zufrieden.
Für unser Haus haben wir einen neuen Schornstein und Kaminofen gesucht und haben hier die perfekte Beratung mit einer modernen Lösung für unsere Immobilie gefunden.
Ein ganz besonderer Dank geht an Herrn Donner, der mit seinem umfangreichen Fachwissen uns bei der Einrichtung unserer Wunschfeuerstätte geholfen hat. Er hat uns über Wochen in unserer Entscheidungsfindung begleitet und für alle Fragen und Probleme eine Lösung gefunden. Dabei stand er sowohl telefonisch als auch Vorort mit ausführlichen Beratungen zur Verfügung. Selbst kurz vor Feierabend nahm er sich ausreichend Zeit für uns.
Wer nach Kaminen und Schornsteinen sucht, wird bei KABE bestens beraten und fündig.
KABE Bau Frankfurt / Kaminofen Adam Neu-Anspach - eine absolute Katastrophe - Nicht weiterzuempfehlen!
KABE Bau Frankfurt / Kaminofen Adam Neu-Anspach ist wirklich eine absolute Vollkatastrophe. Erst hat man uns versprochen, dass der von uns bestellte Kaminofen nach 6-8 Wochen geliefert wird. 1 Woche vor dem geplanten Lieferdatum hieß es dann es dauert 14 Wochen. Nach 16 Wochen wurde der Ofen dann endlich geliefert und montiert.
Aber damit noch nicht genug: Beim Aufbau des Kaminofens ging der Schlamassel weiter. Erst fehlte das passende Anschlussrohr für den Schornstein, dann musste das Anschlussrohr noch umgebaut werden etc. Insgesamt musste Herr Adam / KABE Bau Frankfurt viermal zu uns kommen, um den Ofen fertig zu montieren. Damit wurde nicht nur meine Zeit und Energie vergeudet, sondern das ganze Vorgehen ist zudem absolut ineffizient und kostet neben der Zeit, auch noch viel Geld. Hätte man sich von Seiten KABE Bau Frankfurt vernünftig auf die Montage des Kaminofens vorbereitet, dann hätte man nur einmal zur Montage kommen müssen und nicht viermal. Ein absoluter Witz!
Nun fehlen noch die Zubehörteile für den Kaminofen, die von Herrn Adam angeblich gleich mitbestellt wurden. Es dauerte dann nochmal ganze 13 Wochen bis diese geliefert und eingebaut wurden.
Anstatt sich mal von Seiten KABE Bau Frankfurt / Kaminofen Adam Neu-Anspach Gedanken darüber zu machen, wie man vielleicht die Lieferung der noch fehlenden Zubehörteile beschleunigen hätte können, um das Bauvorhaben endlich abzuschließen, versteckte man sich hinter Ausreden und sagte uns, dass man für das Ganze nichts könne. Dies ist doch keine Art und Weise mit seinen Kunden umzugehen.
Was für ein Saftladen:
Ich werde nie wieder etwas bei der Firma KABE Bau Frankfurt / Kaminofen Adam Neu-Anspach bestellen oder montieren lassen! Ich werde das nächste Mal eine professionelle, effiziente und vor allem im Kundenumgang angenehm arbeitende Firma nehmen.
Beim Reinkommen wurden wir sehr freundlich begrüßt von einem jüngeren Mitarbeiter und hatten ein gutes Gefühl. Leider hatte aber der ältere Verkäufer, der uns dann nur abfertigen wollte, keine Lust gehabt uns zwei mögliche Kaminöfen zu verkaufen, nur weil wir für sein Verständnis nicht so gut Bescheid wussten, dafür waren wir in einem Fachgeschäft, dass wir Unterstützung bei unserem Projekt erhalten.. Selten als zahlende Kunden so schlecht behandelt worden!
