KFZ Künzel oHG

Musste am Samstag kurzfristig wegen eines komischen Geräusches beim Fahren eine Werkstatt finden, waren sehr kompetent, hilfsbereit und superfreundlich. Auf jeden Fall zu empfehlen!

Kompetent und freundlich!! Wissen was sie tun ! Meine zukünftige Werkstatt !

Personal freundlich und nett. Das war es dann aber schon. Keine Struktur, keine vernünftige Arbeitsweise. Die linke Hand weiß nicht was die Rechte macht, geschweige denn kommunizieren die Kollegen untereinander. Man bekommt leere Servicehefte zurück nach einem Kundenservice, man muss hinterher rennen obwohl man es vorher abgab. Kostenanfragen gestalten sich katastrophal. Irgendeiner ist immer nicht da, nicht erreichbar, Kollege X weiß nichts von Kollege Y, und Emails um Gottes Willen Emails... werden entweder nicht beantwortet oder man bekommt keine Antwort mehr. Ruft man an, ist man genervt man soll halt 100x nachfragen. Leute, wir leben im 20. Jahrhundert und ihr bekommt das einfachste nicht gerissen. Eine Werkstatt macht noch lange keine Werkstatt aus, die Reifenwechseln kann oder ein Abschleppdienst bietet. Ich hatte für meinen Teil Zeit und wollte einen erneuten Anlauf bei euch versuchen. Meine Anfrage blieb unbeantwortet. Kein Rückruf, keine Antwort, keine Email, und das trotz "Erinnerung". Nach dem Lesen der Bewertung werdet ihr vermutlich nicht mal wissen was ihr vergessen haben könnt.... ich bin mittlerweile zu einer anderen Werkstatt gegangen. Und kann euch trotz erneuerter Chance nicht weiterempfehlen. Sehr schlechter Service!