Kölle Zoo Digital GmbH & Co. KG

Komm öfters hier vorbei, da es die größte Auswahl hat. Leider hat es sich hier seit meinem letzten Besuch stark verändert. Und das liegt nicht nur am Umbau momentan. Hab die Terrarien Abteilung so gut wie komplett vermisst. Futter war zumindest da. Bin mal gespannt, wie es nach dem Umbau sein wird. Hoffe das ich dann die 5 Sterne ? geben kann.

Hier versteckt sich wohl KölleZoo Online GmbH ?! Hinter den Bergen bei den 7 Zwergen? Da wo sich Fuchs und Hase „Gute Nacht“ sagen — alles klar… update nov 2021: Ich warte seit 3 Wochen auf Rückmeldung vom Kundenservice - das kann ja kein „pandemiebedingter“ Ausfall sein. Was ist mit dem Nassfutter Kaninchen Pur von Ihrer Hausmarke "Lotti's Häppchen" ?! Im Geschäft nur noch 400g Dosen verfügbar und diese neigen sich auch dem Ende. Im Shop jetzt weder 800g noch 400g verfügbar - Somit werde ich definitiv auf ein anderes, verfügbares #Futter umsteigen müssen und Sie erhalten dementsprechend eine Bewertung für Ihren miserablen Kundenservice. Zuerst dachte ich Sie wollen nur die Lagerbestände der 400g unters Volk bringen, aber da scheint es mir anderweitig Probleme zu geben :-( Sehr schade von der ehemals 5 Sterne Bewertung zu 0 (geht hier leider nicht) Gigantische Auswahl von Snacks bis Futter über Leinen und Katzenklos bishin zu kompetenten Mitarbeitern... Eigentlich mag ich solche Läden nicht; denn immer wenn ich rein muss mufft es immer nach Futter (ist halt so) aber bereits der Eingangsbereich ist sehr sauber und einladend. Wenn die Fischis im Wasser sprechen könnten, würden sie blubbern „wir fühlen uns wohl hier“... heute da gewesen um Leckerli für Hunde und Leine + Halsband zu kaufen; die Dame die ich ansprach die zufällig Inventur oder was anderes gezahlt hat, hatte leider keinen Plan und sagte das auch offen; zwar hätte sie auch sagen können, sie hole jemanden...aber das tat sie nicht und drehte dich wieder um. Kein Problem, aber in den vielen vielen Gängen gabs direkt neben Futtersorten die ich in meinem ganzen Leben noch nicht gehört habe (qualitativ von Zusammensetzung aber okay) auch einen Info stand versteckt; dort konnte man etwas weiterhelfen. Also sehr nette Mitarbeiter und riesige Auswahl. Wenn es uns Tier geht wird man hier fündig; ich komme sicher wieder Update 8/2022 der online Shop wurde aktualisiert - nicht zuletzt die dynamischen Preise die auch wieder mal bis zu 15% teurer geworden sind… es ist ein Witz. Die Seite lädt nicht richtig, Adressen verschwinden oder lassen sich nicht hinzufügen. Wenn alles im Korb ist kann man nicht absenden; absolutes NoGo - Kundenservice wurde informiert und kommt aber nicht zum Punkt, außer Lobeshymnen und das alles besser ist., was es nicht ist. So verliert ihr ganz schnell eure Kunden. Der Azubi oder Student der den Shop und die Website gemacht hat, war wohl bekifft oder betrunken - und ihr allem Anschein nach noch „stoned“ ??

Tolle Beratung und sehr engagierte Mitarbeiterin. Vielen Dank.