Kölmel GmbH

Vor über einem Jahr war ich ein bisschen verzweifelt auf der Suche nach einem passenden Fahrrad, daß ich nach meiner Rücken-OP (Versteifung der Wirbelsäule) noch fahren kann. Wir hörten von einem Bike mit Vollfederung und gerader Sitzposition, Conway SUV FS 427, das könnte evtl. passen. Nach mehreren Telefonaten mit Händlern die diese Räder vertrieben, stoß ich auf Fahrradhaus Kölmel. Und ich muß sagen, mit weitem Abstand wurde ich superfreundlich am Telefon beraten. Es stellte sich heraus, daß gerade dieses Fahrrad zufällig in meiner Grösse bestellt wurde und noch nicht reserviert war. Herr Kölmel reservierte es für mich und als es kam, wurde ich sofort benachrichtigt, um es zu testen. Es war perfekt! Wir kauften es. Mittlerweile bin ich 1 Jahr damit gefahren und kann nur sagen, die beste Entscheidung die ich nur treffen konnte. Dieses Fahrradhaus ist ein Glücksfall, da Service und Freundlichkeit dort groß geschrieben werden. Dort hat man wirklich Ahnung und nicht nur das Geld steht im Vordergrund sondern der Kunde mit seinen Wünschen und Bedürfnissen. Vielen Dank Familie Kölmel für ihre ausgezeichnete Beratung, Service und Ihre Geduld und Freundlichkeit!

Wir haben in den letzten zwanzig Jahren insgesamt sechs Räder hier gekauft und wurden immer kompetent und freundlich beraten, auch der Service nach dem Kauf ist prima. Hier nimmt man sich auch bei Kleinigkeiten Zeit für die Kunden, dadurch muss man halt manchmal ein wenig warten.

Hat mir in Not auf einer Fahrradtour ganz schnell die Scheibenbremse repariert. Super nett und die Bremse hat auf jeden Fall gehalten :)