Lichtauf Computer

Alles top wie angeboten! Top-Ware Blitz-Versand und einfachste Installation sowie Aktivierung. Für mich bester Office Software Händler. Vielen Dank!!!

Sorry Leute, aber Euer Kundenchat bzw. -dienst scheint nicht zu funktionieren oder keinen zu interessieren. Wir haben heute morgen eine Anfrage gestellt. Dieser Anfrage über den Chat dann auch eine Mail nachgeschickt. Bezogen haben wir uns auf ein Officepaket das nicht funktioniert. Da keine Reaktion kam haben wir dann ein neues Officepaket gekauft und bezahlt. Es hieß wir bekommen im Laufe des Tages noch das Produkt geliefert. Fehlanzeige! Kein Produkt erhalten, keine Reaktion auf Nachfrage und die Hotline verweist darauf, dass man eine Mail schicken soll. Das ist ja schlimmer als bei der Telekom - da bekomm ich wenigstens noch jemand ans Telefon. Service bei euch ungenügend und daher nur 1 Stern! NACHTRAG: Unmittelbar nach der Rezession kam eine Antwort. Hat dann alles reibungslos funktioniert. Waren wahrscheinlich wegen dem anstehenden Osterwochenende alle schon im Urlaubsmodus. Dennoch wegen meinem Ärger den ich den Tag über hatte nur 4 Sterne.

Ich hatte bei der Installation von Office 2019 Probleme mit einer auf dem neuen Computer vorhandenen Testversion. Dank dem tollen Kundendienst (Herr Stähle) konnten wir das Problem schnell beheben.