Wir arbeiteten 15 Jahre lang mit der Fa Max Schmith zusammen und waren sehr zufrieden. Waren. Denn jetzt ist das völlig anders. Die Mitarbeiter sind nach wie vor sehr nett. Nur der Chef nicht. Der poltert am Telefon rum, sieht nicht ein, dass auch in seinem Unternehmen Fehler gemacht werden, die das Geld der Kunden kosten (und das nicht wenig!) und hat dann nicht einmal die Traute, den alten Kunden zu sagen, man wolle ihn nicht mehr mit der Thermenwartung bedienen (bei ausgemachtem Termin). Da wird dann der "kleine" Mitarbeiter vorgeschickt. Hier regiert ein unhöflicher Feigling und - wie immer - stinkt der Fisch vom Kopf. Leider gibt es einen zuverlässigen Unternehmer weniger...
Wir waren und sind sehr zufrieden. Es hat alles reibungslos funktioniert. Die Mitarbeiter hatten stets ein offenes Ohr für uns. Anfrage wurden sofort erledigt und professionell gelöst. Wir können die Firma sehr empfehlen.
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter und meistens pünktlich.
Wir haben sie nach einem Umbau für einen Waschmaschinenanschluss benachrichtigt, dass der Abwasserschlauch nicht passt und ob ein Wechsel zu einem größeren Abwasseranschluss möglich ist. Es kam ein Mitarbeiter vorbei und meinte, dass es auch so geht und man nur die Schlauchschelle fester zu machen soll. Dies hat auch alles einwandfrei funktioniert und er war in wenigen Minuten fertig. Jetzt kam leider der Schock, dass unser Anruf für den Wechsel von einem Teil (da wir dachten dass sie diese sicherlich haben und sie somit das zuerst verbaute mitnehmen können) 60.26 € zahlen müssen. Eine einzelne Schlauchschelle kostet wohl 2.45 € (ohne MwSt) wobei diese in großem Maß nicht mal 0.60 € kosten. Dazu kam eine halb verständliche Arbeitspauschale von etwa 50 €, da wir wie gesagt nur nachhaltig ein Teil ersetzen wollten, für welches sie noch Verwendung haben könnten und sie nur eine Anfahrt von 600 Metern haben. Jedoch war die Arbeit nur wenige Minuten und somit nicht repräsentativ für die Pauschale.
Zusammengefasst: Zu Empfehlen aber darauf achten, was man selber macht und was man machen lässt.
