MC Building GmbH terrassendach-karlsruhe.de

Bereits 2013 habe ich mein Terrassendach von MC-Building bauen lassen. Vorbildliche Montage. Auf kurzfristige Änderungen meinerseits (Neigung der Dachschräge & Beschattung von unter dem Dach - aufs Dach) wurde sehr kundenfreundlich und mit zusätzlichen Tipps reagiert. Genau bei solchen Themen zeichnet es sich aus, wenn man von den beiden Geschäftsführern persönlich betreut wird. Nach nun fast 6 Jahren noch immer Top zufrieden. Heute bemerkte ich eine kleine Delle an einer seitlichen Abdeckung und bin schnell bei MC-Building vorbeigefahren. Selbst nach 6 Jahren, sofort das Ersatzteil bekommen und ein freundliches Gespräch dazu. Genau so soll eine kompetente, freundliche und langfristige Kundenbindung aussehen. Macht weiter so ... ??

Unfreundlich und unkooperativ Für meinen Wintergarten benötige ich eine neue Türdichtung. Meine Frage hierzu ging ins Leere. Die Gegenfrage, "haben sie einen Wintergarten von uns?" Nein, als haben wir auch keine Ersatzeile. Die Wintergärten dort sind die gleichen wie meiner ist, nur meine Wintergartenfirma gibt es leider nicht mehr. Das ist schlechter Service. Nicht zu empfehlen.

Alles reibungslos abgelaufen. Wie besprochen wurde auch alles umgesetzt und auf unsere Wünsche eingegangen. Qualität top ? klare Weiterempfehlung