-Schlechter Service!-
Türen und Fenster habe ich bei meralux gekauft.
Vor etwa 1.5 Jahren habe ich dann Firma meralux gebeten mir ein Angebot über den Austausch von zwischenzeitlich defekten Tür- und Fensterdichtungen zu erstellen. Daraufhin kam lediglich ein Mitarbeiter von meralux zu einer Vor-Ort Besichtigung ins Haus.
Trotz ungezählter Anrufe bei meralux, mit der Bitte um Zusendung des entsprechenden Angebotes, erfolgt von diesem Unternehmen bis heute keinerlei Reaktion.
Von mir deshalb nur 1 Stern für den mehr als schlechten Service.
Ich kann die schlechten Bewertungen nur bestaetigen. Seit 1 Jahr (!!!!!!) versuche ich, einen Termin fuer meinen kaputten, von Merlalux installierten, Rollladen zu bekommen. Mit dem Chef darf man nicht sprechen. In der Zentrale heisst es, entweder sind die Kollegen krank oder mein Anliegen wird an den Kundendienst weitergegeben. Nun suche ich mir eine andere Firma!
Unprofessionell. Die Tür ist bereits kurz nach dem Einbau defekt. Am vereinbarten Termin ist weder jemand erschienen noch wurde uns abgesagt. Auch auf eigene Nachfrage wird von der Dame an der Zentrale keine Hilfe angeboten. Mit kleinen Kindern müssen wir wegen der Inkompetenz dieses Unternehmens mit Durchzug und kalten Temperatur leben...
