Inka K.
Sonntag, 5. November 2023
5/5Kompetent, stets freundlich und gut sortiert. Immer wieder bin ich gerne in der Buchhandlung. Ob ich juristische Literatur benötige oder tatsächlich einfach Mal leichte Lesekost suche, jedes Bedürfnis wird erfüllt. Auch der Onlineshop ist gut aufgebaut und eine kostenlose Lieferung in den Laden ist ein super Service für mich. Hier unterstütze ich gerne den lokalen Einzelhandel und bin gerne Stammkundin vor Ort.
Stefanie K.
Donnerstag, 2. Februar 2023
5/5FAZIT: Überaus freundliches, hilfsbereites und kompetentes Personal - herzlichen Dank für diese schöne Erfahrung in der sonst teilweise sehr trockenen Servicewüste.
Ich hatte eine etwas komplizierte Buchbestellung zu erledigen, die ich online alleine nicht geschafft habe. Doch der überaus nette Mensch am Servicetelefon der Metzlerschen Buchhandlung nahm sich meiner mit viel Zeit und Engagement an. Er recherchierte für mich bei Verlagen und sammelte auf meinen Wunsch hin alle Bestellungen, um möglichst nur ein Paket und dennoch zeitnah an mich verschicken zu können. Gleichzeitig hielt er mich stets gut über den Status informiert und ich habe mich sehr gefreut, als das Paket dann bei mir ankam.
Harald S.
Mittwoch, 11. Oktober 2023
4/5Schöne kleine Buchhandlung, netter Service.