Modehaus Carl Schöpf GmbH & Co.KG

Ein Modegeschäft direkt am Marktplatz. Traditionell für die meisten Menschen eher für wichtigere Anlässe, wie Kommunion, Taufe, Hochzeit. Die wenigsten Menschen kaufen hier ihre Gesamte Kleidung. Seit Heute 13.5.2023 hat sich das aber fundamental geändert. Die Diakonie Karlsruhe hat innerhalb des Modehauses einen Laden eröffnet. Seit heue kann man im Schöpf nicht nur besondere Kleidung kaufen. Jetzt gibt es hier auch Bilder, Möbel und andere Raritäten. Gerne auch im guten alten Stil. Die Preise sind sogar eher gering, da alle von der Diakonie verkauften Sachen gebraucht und vom Vorbesitzer gespendet sind und die Diakonie ist gemeinnützig und hat es daher nicht so mit Gewin.

Ich habe mein Abikleid dort gekauft. Absolut perfekt. Eine große Auswahl an Farben, Mustern und Größen. Man hat nahezu 1 zu 1 Beratung, die nicht zu aufdringlich ist, dazu sehr kompetent und ehrlich, falls etwas nicht passt. Dadurch, dass die Schneiderei im Haus ist, hat das problemlos geklappt.

Ich war mit meiner Schwester im Modehaus Schöpf um Festkleider zu kaufen. Nach dem wir der Fachverkäuferin unsere Wünsche geäußert hatten, brachte sie uns das, was uns stand und alle unsere Wünsche erfüllte. Kein mühsames Suchen, Anziehen, Ausziehen, Suchen, Anziehen usw. Die Schneiderin steckte noch ab. Glücklich verließen wir das Modehaus. Vorher waren wir in einem anderen Geschäft. Leider gab es da niemand, der kompetent war.

Ich habe hier einen Mint Grünen Leinenanzug gekauft. Die Beratung war spitzenmäßig. Der Verkäufer hatte den Dreh raus einem Freiraum zu geben und gleichzeitig immer da zu sein, wenn seine Meinung gefragt ist. Er hat mir auch nichts aufgedrängt und mir die Anzüge fein säuberlich herausgelegt. Zusätzlich hat der Laden eine große Auswahl an grünen Anzügen, die ich so in keinem anderen Laden gesehen habe. Und mein Anzug wurde am gleichen Tag auch abgesteckt und umgenäht, sodass ich ihn einen Monat später abholen konnte. Hinweis noch: Reserviert vorher ein Beratungsgespräch, dann habt ihr den Verkäufer "für euch".

Fehlende Privatsphäre beim Brautkleidkauf. Trotz Terminvereinbarung kamen während der Anprobe der Brautkleider Kunden zu der gebuchten Verkäuferin, die sich lautstark über einen vor kurzem gekauften Artikel beschwerten, was kein schönes Ambiente für den Kauf eines Brautkleides ist. Mir wurde dann ein zu großes Kleid verkauft, aber da mir die Verkäuferin versicherte es wäre kein Problem das abzuändern, kaufte ich das Kleid. Auch sollte es laut Verkäuferin kein Problem sein, ein zu langes Unterkleid welches am Kleid fest genäht war, zu korrigieren. (Was laut ihrer Aussage ein Herstellerfehler war und sie das bei Diesem schon des Öfteren bemängelt hatten. Danach sollte ich diese Änderung dann bezahlen, trotz des Herstellerfehlers. Nach meiner Beschwerde entschuldigte sich die Geschäftsleitung und sicherte mir zu die Änderung nicht bezahlen müssen. Also zahlte ich trotzdem für ein knielanges Brautkleid €110,00 Änderungskosten und als ich das Kleid abholen wollte , war genau der Saum des Kleides noch wie vorher und schaute etwa 2 cm unter dem knielangen Kleid hervor. Auch Änderungswünsche, die Wochen zuvor notiert wurden, waren überhaupt nicht gemacht. Ich sollte nach 2 Stunden nochmal kommen… Nach 2 Stunden holte ich das Kleid dann ab, allerdings war das Unterkleid so schlecht einfach innen angenäht, dass ich es noch in eine Änderungsschneiderei bringen musste, obwohl ich schon 110 € bezahlt hatte. Nun habe ich 30,- Euro bei einem Schneider bezahlt, der mein Kleid perfekt abgeändert hat !