Die Finale ist groß und übersichtlich, ordentlich eingeräumt und sauber, jedoch lässt die Kundenfreundlichkeit zu Wünschen übrig. Ich wollte ein Spielzeug welches ein Produktionsfehler hat reklamieren, jedoch schaute sich die herbei gerufene Mitarbeiter noch nicht Mal das Spielzeug an und wies mich mit dem Kommentar " Spielzeug welches vor 2 Monaten gekauft wurde, könnten sie nicht mehr Umtauschen" ab. Ich habe dann bei Müller Service angerufen, die mir das Spielzeug ohne Probleme umtauschen konnten.
Die Müller Filiale ist eine sehr saubere und strukturierte Filiale. Dennoch wird bei einer Mitarbeiterin Kundenfreundlichkeit nicht sehr groß geschrieben. Bei Nachfrage nach einem Produkt, wird man mit einer gewissen arroganten Art abgewiesen !!!
Normaler weiße hätte ich mit 5 Sterne bewertet aber was ich heute dort erlebt habe ging garnicht. Eine junge Frau fragte die Kassiererin ob es ffp2 masken gibt zum kaufen( die Dame stand mit OP maske an Tür und wollte welche kaufen) die Kassiererin bejate dies aber die Kundin durfte nicht den Laden ohne ffp2 Maske betreten, obwohl die Dame sagte das sie ja welche kaufen will. Sie durfte trotzdem nicht rein auch wenn das der Besuch des geschäftts wahr.
Interessanter Weise beobachte ich das im ganzen Laden über die hälfte der Kunden nur mit OP maske CDs make up usw eingekauft haben. Und diese wurden nicht des Ladens verwiesen. Geschweige den drauf angesprochen auch nicht an der Kasse. Also kommt es drauf an wer den Laden betriet? Ob man make up oder Putzmittel kaufen will der braucht keine ffp2 masken dort tragen. Und die Kunden die optisch der Kassiererin vielleicht nicht passt oder der Kunde eine ffp2 maske kaufen will darf den Laden nur mit ffp2 Maske tragen. Entweder alle anhalten und sagen das sie das Geschäft nur mit ffp2 masken betreten oder ihr lasst alle wie sie sie es wollen.
