Neurologie am ZKM

Ich habe dringend einen Termin gebraucht und hier schnell und unkompliziert einen Termin bekommen. Die negativ Bewertungen kann ich gar nicht nachvollziehen. Das komplette Team incl. Arzt waren freundlich und kompetent. Der Arzt hat mir zugehört, mich ernst genommen und er hat sich meine Befunde angeschaut(was ich bei einem anderen Neurologen zu vor nicht erfahren habe)

Ist bestimmt eine super Praxis! Aber man braucht Stunden um telefonisch jemanden zu erreichen und dann bekommt man zu hören wir nehmen leider keine neuen Patienten auf. Vielleicht könnte man das einfach mit auf den Anrufbeantworter sprechen!!!!! Den man eh hundert Mal anhören muss.

Nach zwei Monaten Wartezeit auf den Termin beim Arzt Der Arzt saß 7 Minuten bei mir und war nie freundlich Und er hat mich nie untersucht Zu wissen, dass ich Schmerzen im Oberschenkel und in der rechten Hand habe Und das Datum ist abgelaufen. Wir werden einen neuen Termin vereinbaren Eine Stunde später ruft die Sekretärin an und gibt mir einen Termin in 3 Monaten Ist es denkbar, dass der Schmerz 3 Monate anhält und ich zwei Monate auf den Termin gewartet habe? Ich war sehr enttäuscht, weil ich wusste, dass dieser Arzt aufpassen und meinen Schmerz verstehen und mir die Ursache des Schmerzes erklären sollte Selbst die Sekretärin gab mir keine Antwort darauf, warum der Termin nach drei Monaten war Seltsame Klinik

Also ich kann den negativen Bewertungen nur widersprechen. Termin bekam ich relativ zeitnah, die Begrüßung, bzw. der Empfang war freundlich und nett. Kurze Wartezeit und Frau Doktor hat mich sehr gut und freundlich mit neusten Geräten untersucht. Kann die Praxis nur empfehlen.

Einen vereinbarten Termin zu ändern ist hier (fast) nicht realisierbar. Telefonisch: Minutengenau vor und nach der Sprechstunde empfängt einen der Anrufbeantworter. Während der Sprechzeiten nur besetzt. Anrufintervalle im Abstand von je 5-10 min. Kein Durchkommen möglich. Über die Webseite: Keine Emailadresse hinterlegt !!! Kontaktformular verweist nur auf die Adresse und ständig besetzte Telefonnummer. Auch über das Impressum kein Weg zum Service. Parken ist ein ebenso schwieriges Unterfangen: Wie auch auf der Homepage beschrieben befindet sich das nächste Parkhaus im ZKM und man erreicht die Praxis zu Fuß nach nur wenigen Minuten. Oder man sucht sich einen Parkplatz im näheren Umfeld zwischen Krankenhaus, Schule und sozialen Einrichtungen. Im Frühling/Sommer ganz okay, doch eine Person welche schlecht zu Fuß ist, inakzeptabel. Letztlich bleibt nur der persönliche Besuch, oder die altmodische Art des Briefverkehrs. Für mich hat diese Praxis den Eindruck das sie nichts mehr investieren möchte. Weder in den Service, noch an Image. Fazit: "Unterirdisch"