Mein persönliche Erfahrung mit pelletTech in Kandel
Ca.vor 2.5 Jahren wollte ich bei der Firma einen sehr leisen Pelletofen kaufen. Nach Empfehlung von Herr Kneipert wurde mir einen solchen Ofen geliefert . Stellte sich heraus das dieser doch recht laut war. Wurde dann auch anstandslos umgetauscht. Gegen einen anderen Ofen mit 500 Euro Zuzahlung . Da dieser auch nicht ging und das Haus zuruste musste auch Ofen Nummer 2wegen angeblichen Herstellerfunktionen wieder getauscht werden. Nun bekam ich Ofen Nummer3 Mcz Doc wahrscheinlich
noch gebraucht. Nach 4 Monate Gebläseschaden. Ersatzteile bekam ich zum tauschen. Am Ofen waren einige Kabel lose und nicht befestigt . Jetzt nach 2Jahren ca 250 Zündvorgänge ging der Glühsstab kaputt. Nach Rücksprache keine Garantie . Mein Fazit diese Firma kann ich für mich nicht weiter empfehlen . PS Auch eine zeitnahe Rückmeldung ist sehr schwer bei dieser Firma
Wir sind seit einer Woche stolze Besitzer eines Aduro H 1 Hybridofens.
Dass die Installation des Ofens und auch des Edelstahlkamins so gut geklappt hat, verdanken wir der ausgezeichneten Arbeit der Firma pelletTech aus Kandel.
Wir hatten auch das Glück, dass Herr Keipert, der Inhaber dieser Firma, sämtliche Arbeiten bei uns vornahm, obwohl das Wetter nicht gerade günstig war und Herr Keipert wegen krankheitsbedingten Ausfalls seines Mitarbeiters alleine tätig sein musste.
Wir haben schon viele Erfahrungen mit verschiedensten Handwerkern gemacht und haben aufgrund der bis heute gemachten Erfahrung das Bedürfnis, deutlich zu machen:
Was Herrn Keipert auszeichnet, ist sein umfangreiches Wissen, die besondere Sorgfalt bei der Ausführung der Arbeiten, die Begeisterung, mit der er seine Arbeit meistert und das Engagement, mit dem er den Aduro-Ofen qualitativ aufwertet.
Nicht nur, dass wir uns auf diese Weise reich beschenkt fühlten - wir bekamen von ihm noch ein von ihm selbst programmiertes Handy, mit dem wir sozusagen als "Fernbedienung" über die Aduro App den Ofen bequem steuern können.
Auch haben wir uns über das Reinigungsset gefreut, das wir einige Tage später erhielten.
Wichtiger als diese erfreulichen Beigaben ist jedoch der fachliche Rat, den wir auch nach der Installation von ihm erhielten.
Nachdem der Bezirksschornsteinfegermeister offensichtlich von dem Ofen selbst und den vorgenommenen Arbeiten beeindruckt und die Abnahme kein Problem war, genießen wir den Ofen im Pellets- und Brennholzbetrieb.
