Julian S.
Donnerstag, 16. November 2023
Mein Handy wurde fachmännisch untersucht und festgestelllt, dass ein fürs normale Auge nicht sichtbarer Riss im LCD zu einem kompletten Displayversagen geführt hat. Das Problem wurde mir erklärt und die Möglichkeiten der Reparatur aufgezeigt. Nach nur einem Tag und ohne Löschung meiner Daten habe ich das Handy mit Vorführung aller Funktionen zurückbekommen. Im Media Markt hätte man meine Daten nicht retten können und es gab nur die Möglichkeit das Handy an Samsung zu schicken. Dies hätte bedeutet: Gleicher Preis wie beim Phone Service Center, Datenlöschung und unbestimmte Reparaturzeit. Es wurde mir außerdem in der Media Markt Filliale empfohlen ein neues Gerät in der gleichen Preisklasse (>1000€) zu kaufen. Zusammenfassend bin ich sehr zufrieden mit der Beratung und Fachkunde hier. Vielen Dank.
