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Für meine Mutter versuche ich seit 3 Monaten einen Termin auszumachen, weil das Pflegeheim diese Praxis empfohlen hat. Immer zum Monatsbeginn soll man anrufen für eine Terminvergabe. Immer morgens rief ich in der Praxis zum genannten Termin an. Jedes Mal hieß es, dass man nächsten Monat anrufen soll, da alle Termine bereit vergeben sind. Heute war es wieder der Fall. Als ich in einem normalen Gespräch konstruktiv eine Lösung finden wollte, verstummte die Dame am Telefon und sagte nichts mehr. Einfach kein Ton mehr gesagt. Tolle Praxis. Wenn es schon so startet, dann sagt das viel aus.
