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Dr. Umlas hat keinerlei Empathie und geht auch nicht auf die Bedürfnisse/Probleme/Symptome der Patienten ein. Die Wartezeit ist trotz Termin immer sehr lang und man muss mehrfach anrufen um jemanden zu erreichen. Die Mitarbeiter am Tresen sind zwar immer sehr nett aber das gleicht einen schlechten Arzt nicht aus.
