Praxis Odermath

Hier stimmt alles. Dr Odermath und Kollegin Brenzinger machen einen super Job. Schnell wird eine Diagnose gestellt die bisher immer passte. Die Helferinnen sind immer freundlich und sehr bemüht. Die Wartezeiten super getaktet. Alles passt. Über zehn Jahre bin ich von Arzt zu Arzt gewandert und wurde nie für voll genommen bis ich hier gelandet bin. Alles mögliche wurde unternommen um mir zu helfen. Nun geht alles seinen Weg und mir geht es Stück für Stück besser.

Ich bin hier schon seit Jahren. Das Ärzteteam ist kompetent und gibt zeitnah Termine, was ja vor allem beim Hausarzt wichtig ist. :-) Man merkt das Interesse am Wohlergehen der Patienten. Auch Überweisungsscheine werden schnell und zuverlässig ausgestellt.

Eigentlich bisher freundlich. Dann jedoch nach einem Rezept angefragt, da krank. Da man morgens nicht durchkommt beim Telefonieren, erst um 10 Uhr erreicht, wurde mitgeteilt, dass man das Rezept morgen abholen kann, ich war aber bereits seit Sonntag krank, da meinte die junge Dame, warum ich es nicht einfach in der Apotheke kaufe (wofür bezahle ich eine Krankenversicherung?) sie hinterlegen das Rezept in der Apotheke, ich könne es ab Ende der Konferenz ca. 12 Uhr abholen. Um 13:35 Uhr wollte ich es abholen in der Apotheke, die sagten, sie hätten nichts. Wollte ich beim Arzt anrufen, keine Sprechstunde, bin ich dahin, weil man dort klingeln kann, machte keiner auf. Auf der genannten Handynummer war Mailbox dran. Dann klingelte ich mehrmals an der Türe, machte die junge Dame mit bereits schlechter Laune die Türe auf, ich schilderte die Situation, sie meinte "das Rezept liegt noch bei uns, können wir doch nichts dafür, is halt Weihnachtszeit", gab mir dann das Rezept, ich sagte danke und sie knallte die Türe zu. Ich hätte Verständnis, wenn man gesagt hätte, tut uns leid, sind nicht dazu gekommen, bringe es aber, aber mit dieser Einstellung möchte ich diese Praxis nichts nochmals besuchen. Vor zwei Jahren eine Eiseninfusion erhalten, wurde falsch gestochen (passiert öfters war die Antwort und es wurde nicht gesagt, dass dies 2 Jahre lang abbaut) , das braune Eisen hielt 2 Jahre lang in der Haut, alle fragten, wer mich da mit braunen großen Flecken zugerichtet hätte. Darüber habe ich mich nicht beschwert, aber jetzt mit dem Auftreten füge ich es hinzu. Wirklich schade, wenn Menschen ihre Launen an Patienten auslassen.